Sanssouci

Идеальное расположение для длительных прогулок в бьюти-парках. Недалеко от центра города. Автовокзал находится всего в нескольких шагах от отеля. Номер чистый и уютный. Вкусный завтрак. Хороший спа с саунами и бассейном. Личное было очень полезным. Хорошее место для коротких каникул.

+2

Мы на протяжении нескольких лет отдыхаем в Сансоуси и очень довольны. MuDr Akmatille Umirzokov профессионально составляет программу и назначает лечебные процедур в соответствии с нашим физиологическим состоянием и возрастом. Работники на ресепшене Lapislava, Nikola, janka, Helena всегда приветливы и вежливы. Выражаем свою благодарность. Медсестрaм на процедурах гидроксер Alesya и, I PNE Veronika выражаем благодарность. Сестры Джумакаевы Клара и Баян. 714 комната.

Супер спа отдых как всегда ( 11-е посещение этого курорта) . Идеальное размещение с хорошим видом) , тихое расположение, суперпроцедуры, хороший большой бассейн, водоворот, сауны, вкусное блюдо. Очень дружелюбный персонал. Я уверен, что еще вернусь на этот курорт.

У отеля была очень плохая служба приема, с очень плохой информацией, и они все время были очень бесполезными. По прибытии мы заметили, что были единственной молодой парой в отеле, понимая, что фотографии, размещенные отелем, были очень обманчивыми, показывая довольно молодые пары на снимках. Поэтому мы не чувствовали себя комфортно, пользуясь какими-либо спа-услугами отеля, учитывая то, как пожилые немцы постоянно пялятся на молодые пары. Мы спросили, могут ли они быть гибкими из-за вышеупомянутых причин и разрешить нам возврат оставшейся ночи пребывания, и они пытались сфабриковать причину, что Бронирование не позволит им вернуть остаток пребывания. Мы связались с Booking, и нам сказали, что решение о возврате денег должен принять отель и что Booking отправил им письмо, подтверждающее, что им разрешено вернуть сумму. Мы проверили утром и заказали другой отель до конца пребывания, и нам сказали, что с нами свяжутся в понедельник после относительно возврата денег, поскольку это были выходные и никто из администрации бронирования не был там. Не было никакого звонка или электронной почты на следующей неделе, надеясь, что я просто забуду о возврате денег, и после бесчисленных звонков на моей стороне, они, наконец, сказали мне, что они не хотели показать никакой гибкости в возврате денег, хотя мы не использовали номер и выехали, потому что отель был близок к полностью забронирован, поскольку это высокий сезон. Отель не был даже близко к половине - забронирован, и нет сомнений, почему. Будьте осторожны перед бронированием в этом отеле!

Когда мы прибыли, там даже не было места для парковки, поэтому нам пришлось припарковаться в 15 минутах езды вниз по холму, что раздражало, но хорошо. бассейн не очень особенный и было довольно многолюдно. Одна из саун была действительно крошечной и неудобной. чтобы добраться до бассейна нужно идти как 10 минут, а один лифт был сломан. там 7 этажей !! и мы должны были ждать 5 - 7 минут, пока лифт прибудет. каждый раз. поэтому, чтобы добраться от вашего номера до бассейна это заняло 15-20 минут, что является МНОГО. я думаю, что это было очень чисто и номера были хорошими. шведский стол был вкусным и были веганские варианты. как отель это хорошо. но для оздоровительной части, я должен сказать, что у меня было много лучших впечатлений, чем здесь. может быть лучше, если вы готовы заказать массаж или косметику. Я бы больше не пришел.

Я был так разочарован... Я думал, что оплата места немного дорого даст мне, наконец, хороший клиентский опыт в Чешской Республике, но персонал плохо говорил по-английски и они не пытались быть хорошими. Была одна девушка на ресепшн, которая говорила на хорошем английском и была очень милой и даже сказала мне счастливый день (единственный ), но самое ужасное: Я заплатила 50 евро за "bdaySet", потому что это был мой день, я видела фотографии bdaySet, это выглядело красиво, так что я сказала, почему нет. ..когда я приехала в номер, это была просто бутылка шампанского и торт. ..ничего больше, ни шарики, как на фото или что-то еще, о, пара цветов... В пакете было написано, что я буду получать 3 процедуры в день, я остался 2 и получил только 3 , один очень хороший тайский массаж, но другие 2 из них, не стоит. . Если вы не говорите по-русски или по-немецки и у вас есть деньги на траты, рекомендую вам оплатить отель в центре города, это место довольно далеко, и лифты....будьте готовы ждать долго..

Купили пакет за 400 Евро в разделе "Оздоровительный пакет". Мы должны знать, что у нас вообще нет посылки. Даже бассейн. Менеджер подтверждает, что эта проблема была связана с проблемой интернета на сайте. Нам не предложили наш оздоровительный пакет. Полная трата денег.

Проверить опыт было довольно плохо. Дама сказала нам, что им нужно 20 минут, чтобы нас заселить (причины не называются) - а все паспорта тем временем оставить себе. Половина - борт, который у нас был предварительно - заказанный (через сайт отеля), видимо, не был зарегистрирован корректным, на что мы были вынуждены указать. Затем мы отправились в ресторан на ужин в ожидании регистрации. Ресторанное обслуживание не было - существовало. Нас никто не приветствовал и ничего не объяснил. Шведский стол был в порядке, но нас никто не спросил, хотим ли мы что-нибудь выпить. Затем мы спросили через некоторое время, можем ли мы купить пиво и газировку, и нам сказали нет, потому что кухня (не ресторан) закрывалась через 18 минут ( 8 : 30 вечера) - что для нас вообще не имело смысла. Пытаясь понять правила как человек, который только что приехал, ожидая регистрации, они сильно вздохнули и где-то нашли пиво и колу. Как будто мы должны были извиниться за то, что купили что-то выпить за 18 минут до закрытия кухни. Дружелюбие персонала в целом было низким - кроме уборки. Никто из персонала не встречал тебя нигде в отеле. Ни "привет", ни "доброе утро" - даже улыбки нет. Одно время у нас был вопрос о кратчайшем пути, но ресепшн только что сказал "Извините, нет английского". Семейный номер был довольно хорошим, чистым и просторным. Территория бассейна также была хорошей - однако довольно прогулка от "Голубого дома". Бассейн зарезервирован для платной деятельности 09 - 14 почти ежедневно. В отеле три (небольших) лифта, из которых только два могут использоваться гостями. Последний предназначен для персонала. Очевидно, что двух недостаточно, так как часто приходится ждать свободного места несколько минут.

МЫ ОТДЫХАЛИ С МУЖЕМ ОСТАЛИСЬ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫЕ ХОЧЕТСЯ ПОБЛАГОДАРИТЬ ВЕСЬ МЕДИЦИНСКИЙ ПЕРСОНАЛ ОСОБЕННО ВРАЧА Мавлуанову побольше бы таких внимательных врачей а также хочется отметить работников кухни еда разнообразная и все очень вкусно в отеле везде чисто весь персонал внимательный и дружелюбный хочется отдельно поблагодарить бармена Green haus Лазанска Здена было очень приятно проводить вечером досуг всегда приветливая и внимательная поможет если обратиться в любых вопросах

Отель очень довольно, чистый и удобный. Еда очень хорошая, большое разнообразие мяса и овощей. Подушки немного маленькие для меня. Но место отеля идеально подходит для отдыха и процедур. Сначала я подумал, что было бы неудобно пользоваться автобусом, чтобы добраться до колоннады, но потом я понимаю, что это действительно удобно, если не хочется видеть толпы людей каждый день и просто расслабляться.

Мы определенно не получили того опыта, которого ожидали от 4-звездочного отеля. Такое ощущение, что сервиса вообще нет, никто не объясняет, как здесь все работает и что вы получаете при бронировании. Мы забронировали с другом два номера и разместились в разных зданиях. Персонал не сделал ничего, чтобы помочь нам разрешить ситуацию. Да, их 3! ! ! разные здания В конце концов мы оказались в крошечной комнате с еще меньшим балконом и видом на парковку. Свет гаснет в 22:30, поэтому у вас нет возможности просто посидеть и поговорить с друзьями. И даже если я смогу понять это правило, я совершенно не понимаю, почему я не могу сидеть на террасе как гость отеля со своим напитком. Да ладно, это просто вода! ! ! Поэтому мы очень разочарованы и не можем рекомендовать это место для проживания.

Езжу в этот курорт как в свое любимое место отдыха с 2008 года и могу сказать, что качество обслуживания, питания и спа-услуг все так же превосходно, а в чем-то даже лучше. Очень рекомендую как для кратковременного отдыха, так и для длительного лечения.

Всё отлично быстрый размещения чистый комната хорошая еда хароший персонал и хороший расположения . Рядом лес и лесные парки и город очень близко . Что могу посоветовать если возможно сделайте сетку для окон что бы насекомые не прилетели.

Санаторий хороший, номер удобно расположен, уборка регулярная, еда в ресторане хорошая, лечение хорошее. Было бы здорово иметь в номере чайник, а не только кофемашину. Что касается графика медицинских процедур, то было бы неплохо запланировать их раньше, поскольку они всегда совпадают с обедом, что очень затрудняет планирование приема пищи.

чистая комната, теплые простыни. Нам нравится приятный персонал, который был очень отзывчивым и добрым. Мы действительно ценим очень хорошее качество еды. Везде было чисто. Я рекомендую этот отель всем. Мы очень довольны.

+3

Неплохой оздоровительный отель. Приветливый персонал, большая платная парковка перед отелем, питание главным образом диетическое. Главная фишка этого отеля - он состоит из двух основных корпусов Blue House и Green House, и еще одного здания, где проводятся процедуры, и все они соединены подземным туннелем, что облегчает перемещение между ними в халате в холодное время года. В самом отеле находится один термальный источник. Внутри нашего корпуса вечером работал бар. Бассейном и саунами можно пользоваться бесплатно, наше бронирование включало еще по две оздоровительные процедуры, которые мы провели, для этого нужно пройти в определенный кабинет в строго определенное время. Отель напоминает санаторий, всё носит оздоровительный или даже больничный характер. Из минусов - путь до центра вдоль проезжей части, с горки.

Это место настолько плохое, что мне пришлось присоединиться к Trip Advisor. Я совершенно не представляю, как им предоставили 4*. Я забронировал для себя двухместный номер, который был очень простым, но чистым, так что никаких претензий. Ну, за исключением того, что в комнате не было чая и кофе, только записка о том, что их можно купить внизу. Я приехал в Карловы Вары на работу, а мы живем в Праге, поэтому меня подвезла жена. Мы приехали позже, чем ожидалось, шел дождь, поэтому я не хотел, чтобы моя жена ехала домой одна. Понимая нашу позицию, отель решил взять с нее за ночь (в уже оплаченном мною номере) ту же цену, которую я заплатил за 5 дней. Это показалось мне очень оппортунистическим и положило начало моему пребыванию в плохом состоянии. Утром спустился на завтрак, и нас встретил ностальгический запах школьных обедов. Нет ничего лучше, чем потная яичница и бледный бекон, чтобы начать свой день. В спа (? ) все находится на последнем издыхании, совсем не похожее на фотографии. Когда я пришел в 8, небольшой бассейн все еще был заполнен, что сделало мой визит практически бессмысленным. Весь персонал был вежлив и услужлив, за исключением женщины (?) из ночной смены, которая была услужлива, как дохлая собака.

Супер завтрак и обед! Мы забронировали спа-путешествие и релаксацию, и сделали очень хороший выбор, все процедуры были сделаны профессионально, мы прекрасно провели время. персонал говорит как на английском, так и на немецком языках (немецкоговорящие). Продолжайте хорошую работу. До новых встреч, отель Сан-Суси!

Мы встретили там друзей. Это было красиво, и персонал был очень вежливым и всегда старался помочь с особыми запросами. Возможно, в следующем году мы сможем ощутить больше здоровья. Мы хотели бы вернуться в следующем году!

Средний спа-отель. Стандартные номера. Слишком многолюдно в бассейне. Утренний буфет не был ничем особенным. Красивый вид из номеров на 7 этаже с балконом. Персонал не был таким хорошим. Не улыбнулась в ответ.