Персонал был правил управляемый, высокомерный и совершенно неориентированный на клиента - никогда больше здесь не останавливаться. Спа был хорошим, как и один или два официанта в ресторане 1 звезда Мишлен

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 15.08.2025
Прекрасное пребывание, супер роскошный отель. Хороший ход, доброжелательный персонал, очень элегантная отделка. Расположение просто лучшее в городе. Номера большие и ванные комнаты довольно роскошные. Кровать замечательная, и детали номера потрясающие. Я бы больше нигде в городе не остался. Отлично, поздравляю!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 30.07.2025
Забронировал этот прекрасный отель на свадьбу друга, и это не разочаровало. С момента вашего входа, обширный вестибюль, потрясающие цветы и любезный персонал дают вам знать, что вас ждет прекрасное пребывание. Расположение идеальное, можно дойти до магазинов, ресторанов и музеев. У нас не было возможности пообедать там, так что надеюсь совершить еще одно путешествие обратно.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 09.07.2025
Мы останавливались три раза в течение двух недель. Если вы рассматриваете этот отель, вы должны быть готовы игнорировать цену. Это в верхней части таблицы или около нее с точки зрения цены для очень хорошего гостиничного номера. Главная причина пребывания здесь - сервис. Это было везде на высоте. Отдельное спасибо Светлане в столовой, улыбающееся лицо которой каждое утро приветствовало нас за завтраком. (Завтрак - обязательное условие хотя бы один раз) А также Кристофер, который помогал нам там последним утром. Кудо на стойке регистрации Эмиру, обе Кристинас, Александра и Дарсио (сп? ) из Португалии. А еще Лиза и Аса (сп? ) в спа. Визит также является обязательным. Я не хочу никого оставлять в стороне. Это были сотрудники, с которыми мы общались больше всего. Плюсом было и центральное расположение.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 14.06.2025
Совершенно потрясающий отель, в отличном месте и с фантастическими вещами. У нас было отличное пребывание, но было несколько вещей, которые могли бы сделать с улучшениями. Я начну с хорошего: -Прекрасный отель, и мы получили повышение категории до люкса на четвертом этаже, который был просторным, безупречно чистым и имел потрясающий вид на площадь. - Восхитительный персонал, все были действительно хорошими, и никакой запрос не был проблемой. Завтрак "шведский стол" очень вкусный. Очень хороший тренажерный зал в подвале, с современными, ухоженными аппаратами и бесплатной водой и закусками. Вещи, где можно улучшить: Мы сообщили отелю, что прибудем в Копенгаген пораньше. Они сказали, что регистрация в 15 часов, но они постараются подготовить номер раньше, если это возможно. Мы приехали в 11 утра, комната не была готова, поэтому мы пошли хорошо погулять и позавтракать. Вернулся в 1 час: 30 вечера и были сказаны, что номер был почти готов, поэтому мы поселились в вестибюле с немного чая. В 15:00 мы наблюдали небольшую давку гостей в номера и в то же время получили сообщение, приветствующее нас в отеле. Я пошел на ресепшн, а потом мне дали ключ. Было очень ясно, что они просто зарегистрировали всех в 15 часов, несмотря ни на что, и они могли просто сказать это заранее, и мы бы соответствующим образом скорректировали наши планы. Мы неправильно предположили, что завтрак был включен. Когда мы вернулись домой и просмотрели счет, мы увидели, что это не так. Ничего страшного, за исключением того, что £ 75 на голову в день довольно крутой для завтрака и учитывая, что это не дешевый отель, я обычно ожидал, что завтрак будет включен, как большинство других 5-звездочных отелей делают. Поэтому в целом, я все же рекомендую отель, потому что это прекрасно и персонал сказочный, но есть возможность улучшить их работу.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 12.06.2025