Rocabella

Мы так признательны за невероятное гостеприимство, которое вы оказали нам во время нашего пребывания. От начала до конца, каждая деталь была продумана, и ваши сотрудники вышли за рамки, чтобы заставить нас чувствовать себя желанными гостями и заботиться о нас. Отель абсолютно красивый, и наши впечатления были ничем иным, как удивительным. Спасибо, что сделали наш визит особенным — мы искренне признательны, что вы так заботитесь о нас С добрым уважением, Трей и Лори

Наше пребывание в Рокабелле было фантастическим. Мы провели там нашу свадьбу, и заказали номера для всех 25 наших гостей (друзей и родственников) . Все восхищались видом. Завтрак был вкусным, персонал был невероятно добрым и сговорчивым, номера великолепные и удобные. Наша свадьба была совершенно особенной - огромное спасибо Катерине, нашему планировщику, которая помогла все организовать. Мы не могли рекомендовать это место выше!

Отель расположен на холме и находится далеко от основных туристических районов, поэтому потребуется транспорт, чтобы добраться туда. Номер был удивительным с красивым видом с балкона в ванной комнате с видом на восход солнца и захватывающим дух видом с переднего балкона с видом на закат. По прибытии Гиоргос подошел к машине и помог с доставкой нашего багажа на маленький холм на ресепшн. Он пояснил, что приемная работает только до 18:00, но предложил общение через WhatsApp, что было здорово. При регистрации мы увидели, что наш бассейн был очень грязным. Мы попросили его почистить, и нам сообщили, что он был недавно почищен и вещи попадают на него из-за ветра. Мы поселились в бассейне и собирались в нем поплавать, а потом заметили крошечную рыбку. Сказала ресепшн, и они почистили его, пока нас не было. Они оставили нам бесплатную бутылку вина в качестве извинения, которое было действительно ценно. Позже мы заметили, что наши карты не работают, чтобы открыть дверь. Сообщил через WhatsApp, и они сразу послали кого-то открыть нашу дверь. Они дали свой номер, чтобы мы могли позвонить и вернуться поздно ночью, чтобы открыть нашу дверь мастер-ключом, так как они не могли сбросить ключ. Мы вернулись около часа ночи и позвонили человеку, и он сообщил нам, что оставил ключ для нас во внутреннем дворике. Завтрак делается по предзаказу. Мы выбрали то, что мы хотели, и отправили его на ресепшн через WhatsApp и было доставлено на точке и удивительно. Гиоргос был великолепен. Очень рекомендую.

Какое замечательное расположение - удивительно спокойное с фантастическими видами и потрясающим персоналом, который искренне заботится. Это было бы пять, но мы посетили не сезон, и это означало, что отели еще не были открыты. Это характерно для Санторини в это время года, и, к чести Рокабеллы, нас никоим образом не беспокоила подготовка к полному открытию отеля. Менеджер Джордж был абсолютно выдающимся - без запроса слишком много проблем и идеальный совет свободно поделился.

Менеджер отеля был очень гостеприимным и сговорчивым - организовывал наши трансферы из аэропорта, трансфер в город, организовывал частную экскурсию по острову, когда наши планы изменились из-за ветреных условий. Отличная команда, очень рекомендую!

Замечательное место с великолепным живописным видом! Персонал был настолько превосходным, и номер отеля был разумным для того, что вы получаете. Чувствовал никаких землетрясений в течение 4 дней посещения, и такси были легко доступны для исследования острова с небольшим ожиданием. Завтрак был вкусным и приносился в номер каждое утро по запросу со свежими фруктами и вкусной едой. Рынки поблизости также доставят вам напитки, закуски и продукты. У нас здесь был очень хороший опыт!

Отель Rocabella Santorini был замечательным местом для проживания. Мы сбились с пика. Было тихо, красиво и безмятежно. Главный ресторан ремонтировался, чтобы обслуживание номеров или порядок - в поощрялся. Это получилось идеально, чтобы попробовать местные площадки. Команда Рокабелла была профессиональна, тепла и гостеприимна. Комната больше напоминала квартиру. Очень чистый, теплый и вместительный. Закаты на Агейском море не похожи ни на кого. Наш номер / балкон выходил к воде. Относительно близко к Оя, чтобы увидеть, что я настоятельно рекомендую отправиться в Рокабеллу, если вы думаете об отдыхе в Санторини.

+6

С Рокабеллы, расположенной на скалах Санторини, открывается захватывающий дух вид на кальдеры, бесконечное Эгейское море и те знаковые закаты, от которых захватывает дух. Завтрак был свежим и вкусным, с местными ингредиентами и традиционными греческими вариантами. С момента нашего прибытия персонал выходил за рамки, чтобы заставить нас чувствовать себя желанными и заботливыми. Рокабелла превзошел все наши ожидания. Это идеальное место для пар, молодоженов или всех, кто хочет погрузиться в красоту этого островного рая. Мы не можем дождаться возвращения и пережить магию!

+2

Роккабелла была удивительным курортом с добрым, квалифицированным персоналом. У нас было три поколения, останавливавшихся в конце ноября, и это было идеальное место для нас. Номера красивы и удобны с потрясающим видом на кальдеры, закаты и другие города на острове. Расположенный в центре острова, легко посетить другие города ж более плотного жилья/ресторанов и магазинов и так приятно вернуться домой к спокойному простору Роккабелла. Персонал был потрясающим, особенно менеджер, Джордж, который был в постоянном контакте, чтобы убедиться, что о нас хорошо заботились, а также помогал планировать все мероприятия. Настоятельно рекомендую, особенно зимой!

Спасибо огромное за все!!! чудесные закаты, сервис и персонал! Отдельное спасибо Никосу, Георгию и ребятам на завтраке и на ресепшен! Они все сделали за нас, вам помогут выбрать и развлечения и рестораны на острове,арендовать машину или заказать трансфер! Вы лучшие !

+2

Какой невероятный отель и персонал! Ник был первым, кого мы встретили, когда приехали в отель. Его теплая манера, внимание к деталям и обслуживание, предоставляемые на протяжении всего нашего пребывания, были поистине бесценны! Независимо от того, в какое время дня/ночи мы обращались к нему, он быстро откликнулся и был очень полезен. Спасибо Нику, что сделал наше пребывание в Санторини бесценным и незабываемым. Да благословит тебя Бог Бог! Гаррисон, Синтия

Какой невероятный отель и персонал! Ник был первым, кого мы встретили, когда приехали в отель. Его теплая манера, внимание к деталям и обслуживание, предоставляемые на протяжении всего нашего пребывания, были поистине бесценны! Независимо от того, в какое время дня/ночи мы обращались к нему, он быстро откликнулся и был очень полезен. Спасибо Нику, что сделал наше пребывание в Санторини бесценным и незабываемым. Да благословит тебя Бог Бог! Гаррисон, Синтия

Мы приехали сюда на медовый месяц и не можем рекомендовать достаточно. Захватывающий вид, великолепные зоны бассейна, прекрасный завтрак и замечательный персонал - особенно Ангел в ресторане и дамы на стойке регистрации, они не могли сделать достаточно для нас!

Нас встретил теплый, услужливый, гостеприимный персонал, который продолжал все наше пребывание в Рокабелле. Декор во всех районах был очень вкусовым и в некоторых случаях имитировал региональную архитектуру (побеленные здания) темой скал и других природных поверхностей (например, дерева) . Кровать была чрезвычайно удобной, и номер, хотя и немного небольшой, был только тем, что нам нужно. Мы бы предпочли больше уединения. Затемненные шторы позволили нам хорошо выспаться. Бассейны были на небольшой стороне, но их было достаточно, чтобы легко обслуживать гостей. Предлагается уютные чехлы для кресел для отдыха, которые нужно почистить и отремонтировать (в некоторых из них есть разрывы) . Вид с нашего балкона, стеклянные двери, и со многих областей отеля был захватывающим, и закаты с видом на Кальдера были потрясающими. Рокабелла удобно расположен прямо на пути из Фиры в Оя. Будьте готовы идти пешком или ехать на небольшом расстоянии, чтобы добраться до большинства ресторанов, кафе и рынков. Мы наслаждались нашим пребыванием!

У меня была свадьба в Рокабелле в сентябре. Я очень рада, что решила сыграть свадьбу в этом месте. Виды были невероятными, персонал был потрясающим, сговорчивым, и доброжелательным. Свадьба была великолепной и гладкой. Я бы очень рекомендовал Рокабеллу как место для свадьбы или как место для ночлега.

По прибытии в отель "Рокабелла" на свадьбу нас тепло приветствовал сотрудник, то ли Кристо, то ли Крис (извинений, не совсем припомню) . Еще одна пара со свадьбы прибыла с нами около полудня, так что мы ожидали, что наши номера будут готовы. Вид на отель поистине захватывающий и, возможно, самый замечательный, с чистой и стильной зоной бассейна добавляет привлекательности. Когда мы ждали в баре у бассейна, мы заметили, что другим гостям, которые прибыли позже и не были частью свадебной группы, были оперативно назначены номера. Это привело нас в замешательство, тем более что мы ждали этого несколько часов. После 3 : 30 вечера, только после того, как вмешались жених и невеста, нас наконец-то показали в наши комнаты. Во время этого второго тура нам сообщили, что завтрак не был бесплатным, несмотря на то, что веб-сайт отеля указал обратное. Когда мы вежливо подняли вопрос об этом несоответствии, Крис стал защищаться и даже грубить. Мы не хотели устраивать сцену, поэтому отпустили этот вопрос, но его реакция была неожиданной и неприятной. Когда мы поселились, мы обнаружили, что комната была удобной — тихой с хорошим переменным током и приличным Wi-Fi, хотя телевизор был довольно плохим. Гостиничный сервис в целом был полезным, особенно с организацией такси через WhatsApp. Ресторан на месте, хотя это удобно, завышены цены на качество еды, которое было довольно средним. Завтрак, который мы в итоге оплатили, был разочаровывающим — кругом странные ароматы и текстуры. Честно говоря, если бы это было комплиментарно, я бы не был так критичен, но учитывая цену, это не соответствовало стандартам. Что касается спортзала, то это полный провал. Если вы увлекаетесь фитнесом, предупреждаем — так называемый «тренажерный зал» — это небольшая комната с двумя субпарными кардиоаппаратами. Это вводит в заблуждение, даже рекламировать это как спортзал. Важнейший момент, о котором должны знать путешественники: вода. Никто в отеле не предупреждает, что нельзя пить воду из-под крана, но, к счастью, таксист это сделал. К сожалению, рано утром, когда мне понадобилась вода, я не мог найти ни одного свободного. Единственным решением от персонала отеля было подождать открытия ресторана в 7 утра! Крошечные бесплатные бутылки в мини-баре были далеко не достаточно близки, и приобретение бутилированной воды по 4 евро за штуку быстро стало расстраивать. Смешно, что в отеле класса «люкс» нелегко получить бесплатную питьевую воду. Примечание для руководства: Этот отель имеет большой потенциал, но есть несколько областей, которые требуют внимания. Некоторым из ваших сотрудников не помешает обучение более профессиональному решению проблем гостей. Самое главное, доступная вода должна быть стандартным предложением, особенно на объекте недвижимости, рекламируемом как роскошный. Даже просто фонтан воды далеко зайдет. Исправьте свой сайт и перестали называть его бесплатным завтраком, который был похож на аферу. Платить за посредственный завтрак было не очень приятно.

Это один из самых замечательных отелей, в которых я останавливался! Весь персонал был потрясающий. Дружелюбный, но профессиональный. Обслуживание через отель и ресторан не было ни в чем. Комната была красивая. Много места с замечательной удобной кроватью, которая имела выбор подушек. Открытый бассейн и вид на Кальдеры останутся с нами навсегда. Прекрасные закаты точно! Зона бассейна была прекрасной и большой выбор лежаков. Хороший уровень охлаждения музыки, чтобы расслабиться и расслабиться. Очень ухоженное имущество. А Сувлаки за обедом - это обязательно!

+4

Оставайтесь в другом месте. Красивый курорт, который, к сожалению, завернут в собственную претенциозность. Отличное место для свадьбы, но ужасное место, если вы "постоянный гость", как мы были. Огромные проценты мест общего пользования были заблокированы для кусков нашего пребывания (полные дни и вечера) на свадьбах. Громкая музыка отразилась на этих свадьбах по всей территории острова. Нет ЕДЫ, даже кофе, доступной на территории, которая не стоит больше, чем самая возмутительная еда, за которую вы когда-либо платили. После изнурительного дня гастролей мы согласились поесть в их ресторане. Он стоил 170 Евро (! ) за 4 закуски - порции размером и 2 пива! ! Причем, над нами все время зависали беспилотники от происходящих событий - как уже упоминалось, деньги/опыт "обычных" людей здесь значения не имеют. Персонал. Вздохни. 1 ) Когда мы выразили обеспокоенность тем, что главный бассейн/палуба/виды будут заблокированы 1 или наши 2 ночи пребывания здесь (с огромной скоростью) ... 20 - что-то администратор сказал мне снисходительно, что "Я не должен позволить этому испортить мое место"! WTF! 2 ) при выезде другой приятный сотрудник ресепшн спросил, как моя статистика. Я ответил, что были проблемы. Тишина. Беспокойство не интересует. Такими темпами оставайтесь в другом месте. Туда, где не чувствуешь себя грязью. Повсюду потрясающие виды - здесь не нужно чувствовать себя позорным гостем. Мы даже не могли насладиться прекрасным в остальном курортом, так как чувствовали обиду и воспользовались - преимуществом всего времени.

Мы с подружкой приехали сюда на летние каникулы и на ее день рождения. Я должен начать свой отзыв с того, что это лучший отель, в котором я останавливался, когда-либо. За все время нашего пребывания не было ни одной вещи ниже нормы. Для начала команда администратора была невероятна. Когда мы прибыли, нас встретила Дебби, которая была вся в улыбках и энергии. Вместо того чтобы чувствовать усталость, мы переполнялись волнением. Она настояла на том, чтобы помочь нам нести наши тяжелые сумки, и провела экскурсию по всему отелю. Ее энергия была потрясающей для всего пребывания. Джаннис, другой член команды ресепшн лез из кожи вон каждый раз, когда у нас возникали вопросы о чем-либо, и для него ничего не было проблемой. Ник ночью был исключительно мил. Он был счастлив и полезен даже работая всю ночь. Должен сказать, что персонал ресепшн в целом был 10 / 10 и было личное прикосновение к ним, чтобы сделать ваше пребывание максимально комфортным и домашним, что я больше нигде не испытывал. Номер был идеален во всех отношениях. Ежедневный обзор лучшего заката, который я когда-либо видел. Кровати как облака. Наш собственный бассейн с видом на море и остров для закатов. Очень чистый номер с ежедневным оборотом. Очень Санторини - эскизное чувство к помещению со всем белокаменным дизайном. Идеальное - единственное слово, которым я могу его описать. Ресторан, Афропсаро, на территории не был исключением из остальной части отеля. В частности, Ангел, за завтраком было невероятно. Мы приходили на наш включенный завтрак, а у него уже был наш стол с видом на Кальдера, приготовленный с нашими напитками, готовыми к употреблению. Внимание к деталям, которые не имели себе равных и так же, как команда администратора, расслабленное, 5 звезд, личное чувство ко всему этому. Три бассейна, все с видом на кальдеры каждый в отдельности впечатляли друг друга. В главном бассейне есть бар у бассейна и ресторан, снова часть Афропсаро. Эдди получает особую благодарность за его выдающиеся заслуги в течение всего дня, каждый день делая все легко и спокойно в жаркие солнечные дни. Все, что нам нужно, команда у бассейна привезет немедленно. Еще 10 / 10 удобств в отеле. Отель также предлагает бесконечные мероприятия, которыми мы занимались, такие как закатные круизы и прокат квадроциклов. Предлагают даже вертолетные экскурсии по острову! В целом я не могу достаточно высоко отзываться об этом отеле и ресторане. Идеальный пункт назначения. Ничто не сравнится. Спасибо команде. Надеемся скоро вернуться!

+4

Оборудование отеля и вид великолепны! Завтрак является одним из лучших в истории, подается и сочетает в себе элегантность, вкус и количество (и отличный вид)! Бассейны с великолепным видом! Ресторан на обед (и ужин) также с отличными блюдами (это кажется немного дорогим, но нужно учитывать уровень цен в Санторини) . Персонал исключительный как в завтрак, так и в остальных ресторанах!