Berchielli

Отличный отель в самом центре. Супер полезный и доброжелательный персонал. Прекрасный номер со всеми удобствами. Завтрак был отличным, хороший выбор всего. Идеальное место для небольшого перерыва во Флоренции.

Останавливались здесь 5 ночей с 28 / 8 и в то время как отель имеет отличное центральное расположение, оно не доставляло на своих 4 звезд. Мы должны были знать, что что-то произошло, когда ключ от номера, который нам впервые дали на ресепшн, затем был взят обратно и нам дали другой ключ без объяснения, и который затем дал нам номер на 6 этаже. Сам номер был разумным и чистым, но, к сожалению, наряду с возможностью слышать двигатели подъемника каждый раз, когда они перемещали кондиционер был почти бесполезным, и был очень шумным. Не имея возможности должным образом охладить комнату, единственным вариантом было оставить ее работать 24 часа в сутки, что, если добавить к шуму лифтов, означало невозможность спокойно спать. Отель делает, как было отмечено в рамках других отзывов, предоставил отличный завтрак, и персонал ресепшн был очень полезным в предоставлении карт, зонта (как шел дождь однажды утром) и фена по запросу, так как те, которые установлены в номерах ужасны. Я хотел бы также отметить, что в отличие от веб-сайта гостиницы сообщаю следующее: Что не из каждого номера открываются обещанные виды. Мини-бар пустой другой, что 3 маленькие бутылки воды, которые после использования НЕ заменяются Ни разу в течение нашего пребывания мы не получили вечернюю услугу отказа Ванные комнаты не все просторные с нашими чрезвычайно маленькие. За последние 3 года в одной только Италии мы остановились во многих 4-х и 5-ти звездочных отелях, включая Амальфи, Капри, Соренто, Неаполь, Венецию и Рим, при этом отель Berchielli не обеспечивает ожидаемого уровня общего обслуживания. Учитывая наш опыт и то, что есть несколько других отличных отелей поблизости, мы не стали бы возвращаться к этому. Хотел бы также отметить, что при выезде нас даже не спросили, наслаждались ли мы нашим пребыванием, что говорит обо всем!

Мы останавливались в отеле Berchielli во Флоренции в июле 2025 года . По прибытии мы вручили ключи от арендованного автомобиля камердинерам отеля (Garage Florence Parking Firenze) . Когда машину вернули при оформлении заказа, у нее была большая царапина и погнутая панель. Компания-камердинер изучила записи их собственных камер наблюдения и подтвердила, что повреждений не было, когда машина въезжала в их гараж. Они приняли на себя ответственность в устной форме, и представитель гостиницы " Беркьелли " написал и подписал заявление об ответственности (продиктованное гаражом по телефону), подтверждающее ущерб, причиненный в период нахождения автомобиля под стражей. См. прилагаемое фото (имена отредактированы) . Перевод ключевого предложения: "Я, нижеподписавшийся, как лицо, ответственное за парковку "Гараж Флоренс", заявляю, что автомобиль был припаркован у нашего гаража в период, когда произошел ущерб. " Когда я вернул машину, агентство аренды сообщило мне, что никаких договоренностей с отелем или гаражом нет, и я должен сам заплатить почти 740 евро. Несмотря на неоднократные письма с фотографиями, видео и документацией, включая их собственное признание, подписанное, ни отель Berchielli, ни Garage Florence Parking не возместили мне деньги. Даже несмотря на письменное признание, обе стороны не взяли на себя ответственность. Отсутствие подотчетности здесь недопустимо, и путешественники заслуживают лучшего. Рекомендую выбирать жилье, которое будет стоять за их услугами, когда что-то пойдет не так.

Милейшие люди на стойке регистрации! Мы ценим веганские варианты за завтраком. Уходить утром с завтраком было здорово, и каждый работник был теплым и полезным - больше, чем где-либо в Европе.

Отель замечательный! Сервис превосходный! Красиво! Номера чистые,завтраки очень вкусные! Персонал превосходный! Капучино принесли с моим именем.. ! Номера убирают 2 раза в день! Очень рекомендую! Заслуживает 5 звезд! Очень понравилось!

+5

Это место было находкой! Идеально расположен на реке рядом с Понте-Вехиччо и недалеко от Уффици. Я почти хочу оставить это все при себе. Кровати были удобными, и персонал был добрым гостеприимным и не мог сделать достаточно для вас! Конечно, вернется!

Гениальный отель. Завтрак отличный. Номера чистые. Центральное место во всем. Но если хочешь, чтобы из твоей комнаты открывался вид. Запроси. Наша комната стояла лицом к стене над глухим переулком. Но над всем приятным местом для ночлега. Персонал доброжелательный. Отличное расположение для центра Флоренции.

В этом прекрасном отеле, расположенном на берегу Арно, было все: идеальное расположение; доброжелательный персонал; великолепные, чистые и удобные номера; и вкусный завтрак. Мы с мужем любили каждую минуту нашего пребывания и настоятельно рекомендуем это и обязательно остановимся там во время нашего следующего визита во Флоренцию.

Мы только что вернулись из 4-х ночевок в отеле Беркьелли, и какое это было пребывание. Мы заказали это на день рождения моей жены, и это действительно было удовольствие, с самого начала. Регистрация была бесшовной, и я связался с Барбарой в отеле до прибытия, чтобы организовать несколько цветов для нашего номера. Еще раз спасибо, Барбара, что организовала такой красивый букет. Отель идеально подходит для того, чтобы увидеть обе стороны реки, и все находится в пределах не более чем 25 минут ходьбы. Завтрак... Вкусно, вот и всё. Если вы хотите большую старую картошку фри - наверху, то вы, вероятно, будете разочарованы, но помните, что вы в Италии, где вам подают высокое качество холодного мяса и сыров, а также несколько очень хороших выпечки и шведский стол пополняется постоянно и все сделано с улыбкой от всего трудолюбивого персонала. Если вы думаете о том, чтобы остановиться в Беркьелли, то перестаньте думать и просто сделайте это. Un grande ringraziamento a tutto lo staff dell'Hotel Berchielli per aver reso il nostro soggiorno così speciale

+8

Сказочное место на реке у Понте Веккьо. Легкая пешеходная прогулка до всех основных достопримечательностей и некоторых отличных ресторанов. Наш номер был большим с огромной ванной комнатой и огромной кроватью. Завтрак был очень хорошим с широким выбором и некоторыми действительно хорошими выпечкой. Бар обслуживал широкий диапазон, и счастливый час с некоторыми грызками также был предоставлен каждую ночь. Только одна критика в том, что сама площадь бара была довольно маленькой, чтобы сидеть, однако мы вынесли напитки на террасу на крыше, так как погода была такой теплой. Персонал был очень доброжелательным и полезным. Сказочное место для ночлега.

Идеальный отель для наших четверых - однодневное пребывание во Флоренции. Мы заказали “номер с видом” & был красивый классический номер с двумя окнами с видом на Арно. Это между Ponte Vecchio и Ponte Santa Trinita. Персонал ресепшн был очень полезным и доброжелательным. Столовая & завтрак еда были превосходными. Персонал там был эффективным и доброжелательным. Уборщица номера была выдающейся. У нас было все заменено ежедневно & это было безупречно. Мы чувствовали себя королевскими.

Мы остановились здесь в конце февраля 2025 года, и это, безусловно, лучший отель, в котором я останавливался. Отель потрясающий и рейтинг 4 звезды абсолютно заслуженный. Персонал доброжелательный и полезный, а Алессандро, который работает за баром, прекрасный и дружелюбный человек. Роберто один из персонала за завтраком был очень полезным человеком, как и весь персонал. Мы останавливались в классическом номере и были в полном порядке для нашего пребывания. Расположение было идеальным для посещения всех сайтов. Если бы я остался здесь снова, мы бы точно остались.

Красивый отель с отличным персоналом и потрясающим видом на реку. Персонал стойки регистрации был очень радушным. Номера очень декоративные и удобные. Бармен очень любезно открыл нам бутылку вина. Обязательно закажите номер с видом на реку. Мы обязательно останемся здесь снова.

Отель расположен в самом сердце Флоренции, в нескольких шагах от основных туристических мест. Сам отель очень элегантный, в номере очень итальянская атмосфера, но с современными удобствами... Персонал очень хороший , доброжелательный, полезный, и завтрак был таким роскошным, так много выбора еды и напитков, зал для завтрака классный и элегантный и обслуживание выдающееся! ! !! Обязательно останется, когда снова будет во Флоренции.

Отель был потрясающий и все такое! Расположение отеля отличное около всего. Вид захватывает дух на реку. Мы попробовали также еду, и это было вкусно. Цены разумные. Номера просторные и очень чистые.

Этот отель отличный! Персонал ресепшн очень доброжелательный. И они сделали ПТ, чтобы запомнить тебя и номер твоей комнаты. Завтрак тоже хорош с копченым лососем. Расположение прямо рядом с рекой. Рядом много ресторанов. Пересеките реку, и там тоже много интересных магазинов и ресторанов! Через 8 минут ходьбы до вокзала. Номер большой и чистый. Полностью рекомендую этот отель!

Отель Berchielli был одним из наших любимых отелей в Италии. Из окон открывается прекрасный вид на реку Арно, и они идеально расположены для шопинга, осмотра достопримечательностей и ресторанов. Номера очень удобные, и ванные комнаты просто одни из лучших, которые мы нашли по всей Италии. Персонал был профессиональным и всегда вежливым и охотно вносил предложения, где поесть, под какие мероприятия в настоящее время проходят в городе. Мы обнаружили, что вы можете добраться до любого крупного достопримечательности минимум за 15 минут ходьбы и покупки вокруг отеля сказочные. У нашего номера была терраса, было чрезвычайно хорошо сделано с декором и пространством. Безопасность была отличной.

В целом неплохой, но было нежелание в обслуживании / удобствах, примером которых является отсутствие чайника и т.д. в номере. Он поставлялся по запросу, но с одноразовыми стаканчиками, ограниченным набором чая и т.д. и без молока. Нам сказали попросить в баре молока, где бармен неохотно и медленно давал нам жалкое количество, даже не заполняя очень маленький стаканчик эспрессо, в котором его давали. Использованные чашки не удалялись при ежедневном обслуживании номера . Это было не одно - вне вопроса, так как ровно то же самое (крошечная чашка молока и т.д.) произошло на следующий день. Жесткий матрас и твердые подушки. Хороший завтрак.

Персонал профессиональный, доброжелательный и сговорчивый. Завтрак "шведский стол" потрясающий. Полностью укомплектованный бар. Гостиная зона на крыше Пятизвездочный опыт для нас. Шаговая доступность ко всему в центре города, включая потрясающие рестораны. Мы вернемся

Остались здесь по рекомендации хороших друзей, и мы не были разочарованы. Место было отличное. Номер был очень хорошим с прекрасным видом на реку и Понте Веккьо. Стиль отеля “старая школа”, но это было здорово. Завтрак был очень хорошим, и обслуживающий персонал был превосходным. Мы прибыли рано из Рима поездом и номер был готов для нас в 12 : 00, что было потрясающе.