Urban

Персонал доброжелательный и полезный. Бесплатные шоколадные конфеты, изготовленные в помещениях, были выдающимися. Номер был чистым и удобным. Завтрак был превосходным и предлагал отличный выбор. Расположение отличное для прогулок и покупок. Отсутствие окон, выходящих на улицу, или каких-либо видов на город разочаровывало - если эти номера существуют, нам не предлагали никаких или не давали выбора. Оформление номера не держится хорошо. Должно быть, это было потрясающе 10 лет назад, но не больше. Биде XX века и яйцевидный (удлиненный вбок) туалет уже и нечетные, и старые. Металлическая отделка изношена и устала. То, что выглядит как ОЧЕНЬ дорогостоящее наращивание, плохо постарело. Если бы это была машина, я бы обменял ее на новую. Зоны общего пользования лучше, но номера устали. Я бы спросил, есть ли недавно обновленные номера или номера с внешними окнами или видом при бронировании. Мне сказали, что обновление Hilton Diamond Member при регистрации меня не поразило. В противном случае это очень хороший отель.

Номер был замечательный. Персонал был очень доброжелательным и полезным. Завтрак был исключительным. Бар Glass делает превосходные напитки, и ресторан на крыше тоже был отличным. Десять из десяти.

Центральное, но очень безопасное место, чистое, современное и чрезвычайно удобное, что делает мое одиночное пребывание в этом замечательном городе еще более приятным. Все, что я мог попросить, было размещено, и персонал был требовательным и доброжелательным. Путешествуя для встречи с друзьями и родственниками в другие части Испании, Португалии и Марокко, я чувствовал себя комфортно и встречал «домой» каждый раз, когда возвращался из нескольких дней или недель.

Я останавливался здесь на пару ночей по делам и получил повышение класса квартиры на двух этажах. Это нуждается в небольшом обновлении, но было чистым и имел все, что мне нужно для комфортного пребывания. Отель находится в хорошем месте, и обслуживание было хорошим в течение всего моего визита. Мне нужна была очень ранняя выписка, и команда подготовила все для меня в 5 утра для бесперебойной выписки. Я бы остался снова.

+9

Удивительный бутик-отель. Идеальное центральное расположение в Мадриде для прогулок и осмотра. Сам отель отличный. Помещения современные, чистые и чрезвычайно ухоженные. Однако, именно персонал действительно возвышает этот отель до более чем 5 звезд! От каждого сотрудника стойки регистрации, службы уборки номеров и руководства есть искреннее тепло и удовольствие помочь. Отдельное спасибо менеджеру по обслуживанию гостей Брайану, который вышел за рамки, чтобы наш Мадрид остался незабываемым.

От прибытия нас любезно встретили с бокалом сверкающего во время регистрации. Отлично, что статус Хилтона был признан с повышением. Все от удобств в номере, уровня обслуживания до завтрака было изысканным. Лучшие яйца Benedict я когда-либо ел, в тихой и премиальной обстановке. Бассейн, как и ожидалось, был небольшим и потребовалась только одна семья, чтобы принять все шезлонги, что сделало его менее спокойным. Однако гостиные места в баре на крыше были великолепными и удобными и очень высокого качества! Хотелось бы, чтобы отель предложил скидку бара для проживания гостей, так как он был оценен аналогично туристическим местам на крыше. Надеюсь, однажды мы снова посетим его! Отличное место для ощущений бутика премиум-класса

У нас было прекрасное пребывание здесь. У нас была довольно хорошая сделка, персонал был действительно доброжелательным, расположение потрясающее и номер был просторным и стильным.

Удивительный и очень стильный отель в самом сердце Мадрида (лучшая сторона города) . Очень доброжелательный и внимательный персонал и вкусный завтрак в красивой обстановке (внутри звездный ресторан Cebo) . Также очень красивые и просторные номера!

+5

Этот отель находится в отличном месте, недалеко от всех основных памятников города. Отличные, современные и функциональные удобства, с доброжелательным, знающим персоналом и отличным завтраком с точки зрения качества и разнообразия. Очень рекомендую.

Небольшой бутик-отель в центре города, расположение! Очень внимательный, доброжелательный и сговорчивый персонал. Очень хороший бар, терраса и мишель начать ресторан на месте. Часть Дерби небольшая группа отелей, имеют художественную экспозицию по всему отелю, некоторые постоянные и некоторые вращающиеся, что делает их особенными на мой взгляд. Если вы любите небольшие открытия с большим сервисом вдали от крупных цепей, это превосходный выбор (Мини-бар включен и пополняется в течение дня по своему вкусу) Порекомендовал бы и остался бы снова в будущем.

Нам все понравилось в этом проживании. Огромная ванная комната, удобства были замечательными и легкими для навигации (кондиционер, Netflix) . Завтрак был потрясающим. Персонал был так мил и добр к нам! Расположение было главным во всем, что мы делали, шаговая доступность до Ретиро, Прадо и метро. Мы бы точно остались здесь снова!

Прекрасное пребывание, персонал был потрясающим, но особенно я должен выделить Таню. Она была настоящей жемчужиной, ничего не было слишком много проблем и если бы во всех отелях был Таня, гостиничный бизнес был бы радостью так что от имени моей жены и себя я хотел бы поблагодарить вас

Супер расположение, супер персонал и очень крутой отель. От двери до номера очень доброжелательный персонал и всегда просит о помощи.

Мы провели десять дней в отеле Villa Real и не могли быть более счастливы с нашим пребыванием. Номер был хорошо назначен и очень чистый. Мини-бар бесплатный и пополняется ежедневно. Хозяйство было образцовым. Персонал знал наши имена и был полезен во всех аспектах нашего пребывания, включая организацию бронирования ужина. Завтрак фантастический и очень типичный испанский или европейский завтрак. Наконец, место было идеальное. Это было лучшее место, где я останавливался в Европе.

Мое пребывание было исключительным. Начиная со стойки регистрации. Путешествуя один, они заставили меня чувствовать себя хорошо заботливым. Не могу сделать для меня достаточно. Мой номер был красивым, тихим, чистым. Идеальное расположение для прогулок повсюду. Я очень рекомендую этот отель.

Это мой любимый отель в столице Испании. Не большой, роскошный, прекрасный и профессиональный персонал, хорошая еда и рядом с основными музейными и торговыми достопримечательностями. Стеклянный бар, ресторан cebo - тоже одни из главных достопримечательностей. Все номера хорошо убраны и имеют много удобств, таких как глажка и прекрасный телевизор и звук. Это место, где можно остановиться в Мадриде!

Классическое, но не старое здание, в центре города, без раздражающих и переполненных толп крупных отелей, шаговой доступности к каждой достопримечательности, безупречно чистый, отличный персонал, отличный завтрак, все, что действительно нужно гостю прекрасного Мадрида

Действительно очаровательный отель в самом центре города, с комфортабельными номерами, энтузиастским персоналом и завтраком с обслуживанием за столом.

Отличный отель для проживания в Мадриде из-за расположения в районе Буквы, и хорошо - обученный, учтивый персонал. Пешком от музея Тиссена и музея Эль-Прадо

Доброжелательный персонал, большие удобства, центральное место во всех основных объектах в Мадриде. Я обязательно вернусь в этот отель. Удивительное соотношение цены и качества!