Rixos Premium Tekirova

Отель отличный! Питание, сервис на высоте! Номерной фонд слегка устарел. Хотелось бы отметить работу ассистентов Салтанат и Бектура! Было несколько организационных вопрос, но все решили оперативно! Большое спасибо!

Первое впечатление и общий опыт Мы впервые остановились в этом отеле. Хотя были некоторые позитивные моменты, было и несколько негативных моментов, которые помешали бы нам вернуться. Атмосфере и общему потоку отеля не хватало расслабленных ощущений отдыха, которые мы пришли ожидать. Мы много раз посещали Турцию в течение многих лет, и, к сожалению, это был наш наименее приятный опыт на сегодняшний день. Мы ожидали гораздо большего от отеля Rixos. Плюсы Отличное расположение & пейзажей: Обстановка красивая с прекрасным окружением. Красивый номер с видом на море: Просыпание к морю и вид на бассейн каждое утро было изюминкой. Lobby & Lotus Bar: Отличные области с отличной атмосферой, вкусными коктейлями, и внимательным обслуживанием. Пляжный бар: Прекрасное, расслабляющее место у воды. Итальянский ресторан по меню: Выдающаяся еда — каждое блюдо было вкусным. Расположение на берегу добавляло романтический оттенок и вполне стоило дополнительных затрат. Расслабляющая веранда: Рядом с лобби-баром, идеально подходит для отдыха по вечерам. Раздел бассейна с подогревом: Приятный штрих (хотя часто очень занят семьей и детьми) Привилегированные гостевые зоны: Красиво расположен с частными бассейнами и лежаками, если вы можете позволить себе обновление. Минусы Beach & Sun - кровать Ситуация - Пляж сам по себе потрясающий, но чрезвычайно тесный - кровати закреплены на настилочных площадках с небольшим пространством для перемещения. Сложно сказать, какие кровати заняты, и мы даже стали свидетелями жаркого спора между гостями из-за лежаков, в результате чего вмешались персонал и охрана. Не очень приятная сцена праздника. Пирс с лежаками прекрасен, но доступ к нему практически невозможен, если вы не находитесь на рассвете. То же самое касается грядок на пляжах первого ряда. Вопросы бронирования ресторанов - Бесплатная система бронирования ресторанов по меню ежедневно вызывала разочарование. Это постоянно показывалось как “насыщенный”, даже когда мы вошли в момент открытия бронирования. Между тем платные рестораны, похоже, всегда были свободны. Нигде не было четко указано, что гости получают только два бронирования по меню в неделю, что вызвало ненужную путаницу. В конце концов, нам удалось забронировать ресторан «Турецкий» и «Народный» al на поздний 9 вечера. Хотя наше 10-дневное пребывание должно было позволить четыре бронирования, система заблокировала нашу четвертую попытку. После ежедневных жалоб через WhatsApp ассистенту отеля Каану, он наконец-то обеспечил нам бронь в ресторане «Mandarin» (китайский), но только благодаря настойчивости. Нам так и не удалось попасть в «мексиканский» ресторан. Это наш первый опыт жалоб, но чувствовал, что помощник был ограничен в своей роли, чтобы сильно помочь нам, и жалел, что ему пришлось постоянно слышать наши ежедневные жалобы на систему - в результате мы просто приняли ее и сдались в конце концов Несмотря на то, что всем гостям говорят о равном обращении, рестораны часто оказываются заполненными наполовину, что говорит о том, что предпочтение отдается привилегированным гостям или большим семейным группам. Итальянский (платный) ресторан был исключительным, но система не позволяла нам забронировать его дважды, вынуждая нас снова отправить сообщение ассистенту. Который сказал, что он свяжется с нами - но только ответил, когда я напомнил ему, что я считаю плохим обслуживанием клиентов, поскольку просто жаловался на систему бронирования ежедневно всю неделю «Народный» 24 часа по меню предлагал среднюю еду вечером (хотя завтрак и обед были намного лучше) . Буфет & Фуд-Курс - Варианты буфета и фуд-корта были в лучшем случае средними, с холодной пищей в нескольких случаях. Основная зона «шведского стола» была переполнена — как «скотный рынок» — и обслуживание было неудовлетворительным. В довершение всего мой муж испытал то, что мы считали пищевым отравлением к концу праздника - со снарядной рвотой и диареей - одно из самых страшных, что он когда-либо испытывал К счастью, не в тот день, когда мы вернулись, так как это был бы еще один кошмар Отзывы гостей - Те же жалобы были у нескольких других гостей, с которыми мы поговорили, в частности, на систему бронирования ресторанов. Даже повторные посетители сказали, что не вернутся, отметив явное снижение численности персонала и качества обслуживания по сравнению с предыдущими годами. Заключение Хотя это не был ужасный праздник и были аспекты, которые нам действительно понравились, общее впечатление не соответствовало стандарту, который мы ожидали. От ежедневной борьбы за солнце - кровати и бронирование ресторанов - до среднестатистической еды и шведского стола и отсутствия спокойной атмосферы, отель просто не дал нам почувствовать, что мы где-то особенные. К сожалению, мы не вернемся в этот отель. Мы уже заказали Риксос Шарма аш-Шейх в феврале 2026 года перед поездкой на этот праздник, и я искренне надеюсь, что у нас будет лучшее впечатление

+7

Rixos Tekirova 4-12.10.25 Мы отдыхали здесь семьёй с детьми 6 и 10 лет, причём уже в 4й раз. При заселении Habib сделал на upgrade номера: вместо Family garden suite из 2 небольших комнат предложил 2хэтажную виллу, мы конечно обрадовались и согласились. Нам здесь нравится практически все. Еда разнообразная. На завтрак мы брали омлет с начинками на выбор, который готовят при тебе, йогурт с мюслями, каши овсяную, рисовую, гречневую, лепешки с зеленью и сыром. На обед и ужин брали пасту, рыбу на гриле, печеные и свежие овощи. Десерты тоже довольно вкусные. На пляже и в ресторане можно брать фрукты: персики, яблоки, бананы, дыню, апельсины, грейпфруты, виноград. Дети все меньше проводили время в rixy kids club, потому что выросли, но им понравились мастер классы, минидиско, скалолазание. В этот приезд ещё добавили для детей занятия на нашей любимой спорт площадке на пляже : йога в 10.00 и чередующиеся активности днем : бокс, батуты, йога в гамаках. Взрослым тоже очень нравятся спортивные занятия : йога, кроссфит, стрельба из лука, заплывы на сапах, волейбол, бочча. С погодой повезло: днем 25-27, утром и вечером около 20, вода в море 25, плавать было классно, хотя дети предпочитали подогреваемый бассейн. На пляже всем хватало шезлонгов, кстати удобных, и полотенец, а также зонтиков. От отеля можно бесплатно съездить в парк развлечений Land of Legends, автобус отвозит туда в 9.00, обратно в 16.30, ехать 1.5-2 часа. Ходили на прогулку до Фаселиса (руины древнего города) по живописной части Ликийской тропы, туда - обратно 8 км. С удовольствием приедем ещё!

+7

Отличный отель и персонал особенно Каан и Ягмур супер полезны с чем-либо, что нам нужно во время... . Ничего лишнего...

Отличный отель , сказочное обслуживание от каан и ягмур особенно ! Прекрасная еда и коктейли! Прекрасные зоны бассейна! Дети любили аквапарк и детский клуб

Большое спасибо за отличный сервис и помощь сотрудникам Dilara и Ademi !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Мы посещаем отель уже 5 год , но надо признать что сервис с каждым годом хуже , ребенку нравиться детский клуб и приходиться ехать сюда , бронируем не самы бюджетные категории , но к сожалению номера оставляют желать лучшего , персонал стал хуже , это далеко не премиум это стандартная 4

Это самый худший отель, в котором только были. Повелись на отзывы. Пишу, чтобы развеять, все что написано. Сервис ужасный, отель грязный, посуда грязная, в ресторане 24/7 приносят напитки в грязных недомытых стаканах, в основном ресторане грязные тарелки, недомытые от яичного желтка, официантов не дождешься, за напитками идешь сам. Детского меню нет в принципе, только на улице в кафе рядом аквапарком, есть что-то, чем можно накормить ребенка. Пляж ужаснейший, дно залито бетоном и все покрыто илом, очень скользкое. Возле бассейна грязно, мусор не убирается, все горшки для мусора полные. Возле детского бассейна стоят лужи воды, дети падают. Персонала просто нет. Из плюсов только детский аквапарк. Не советую этот отель никому, деньги на ветер, отпуск испорчен.

Хороший отель!Много где побывал и могу сказать ,что все хорошо!Виллы комфортные,у каждой свой бассейн,ухоженная территория,много зелени,мини зоопарк,классная вечерняя программа,много спорта и чистейшее море!

+9

Сам отель и местоположение очень красивые! По дизайну отель прям вписался в местность. Мы жили на вилле вдвоем с подругой. Это было наше упущение. Так как 2 этажа вилла для двоих очень не комфортно, тяжело постоянно бегать с 1 на 2 этаж, особенно, если забыли расческу, например. И страшно было спать. Так как соседи попались не самые спокойные. Но если вы едете с компанией или большой семьей, то вилла в 2 этажа в самый раз, так как виллы находятся в очень красивом месте. И будьте аккуратны, кровати имеют острые углы и я ударилась пару раз ногой Самые большие вопросы были к питанию. Вроде еда есть, а есть нечего. Не особо вкусно. Рестораны Аля карт сносные, но тоже не вау. Сервис на 4ку. Никто особо не старается угодить и позаботиться. Ассистенты ворде есть, но их функции непонятны. Не могут даже ресторан забронировать. В целом, если вы не привередливы как я, то можете насладиться красотой отеля и природы. Если любите заботу и сервис, то рассмотрите другие отели. Например ту же сетку Риксос Премиум Белек.

+3

Отдыхали с семьей с маленькими детьми в сентябре месяце. Постараюсь сделать свой отзыв максимально объективным, надеюсь он будет кому-то полезен. Еда. Провал. Да, голодным не останетесь точно, но это не уровень отель 5-ти звезд. Морепродуктов, икры, красной рыбы (на постоянной основе, а не 2 раза в неделю), вы не увидите. Вас ожидает неимоверно огромный выбор овощей, оливок, выпечки. На этом всё. Непонятное мясо в непонятном соусе и картошечка фри. Однако эти слова не относятся к ресторану Клаб Хаус. Вот там уровень настоящего «Премиум». Блюда вкусные, видно, что над ними, что называется, «попотели». Пляж. Тут придраться не к чему. Море кристально чистое, сбоку скалы. Сказка. Сервис. Вот тут самое интересное. Видно, что персонал в конце сезона уже подуставший. Но все стараются. На официантов в главном ресторане больно смотреть. Замученные, загнанные. Но все же стараются угодить. Мне, как предпринимателю, не совсем понятно, куда смотрит руководство отеля. При полной загрузке персонала катастрофически мало. Очень удобно система с ассистентами. 90 % вопросов можно решить через чат. Особенно хотелось бы отметить девушку-ассистента Диляру. Видно, что человек на своем месте. Искренне была заинтересована в решении всех возникающий у меня вопросов. А их было немало. Как итог хочу сказать, что мы планируем в отель возвращаться, несмотря на указанные минусы. Очень уж было душевно. Но на будущее - в первый же день заезда забронируем павильоны на весь период отдыха.

Отличный отель, отдыхали с семьёй. Всё понравилось, разные развлечения, бочча, дартс. Все шикарно, спасибо анимационный команде за шикарный отдых.

Все было замечательно. Особенно понравилось разнообразие спортивных мероприятий и доброжелательность сотрудников.

Мы с женой прекрасно отдохнули в этом отеле. Особая благодарность сотрудникам – Аннастасии, Анне и Тамерлан Бею. Они проявили себя как настоящие профессионалы: всегда приветливые, внимательные и готовы помочь в любой ситуации. Аннастасия и Анна с первого дня окружили нас заботой, помогали с любыми вопросами и создавали атмосферу уюта. Тамерлан Бей всегда был рядом, когда нужна была оперативная помощь – действовал быстро и очень уважительно. Благодаря им наш отдых стал максимально комфортным. Отель оставил только положительные впечатления. Отличное обслуживание, отзывчивый персонал и уютная атмосфера. Мы благодарим команду и с уверенностью рекомендуем этот отель другим путешественникам!

Отель, где сочетаются безупречная чистота, высокий уровень сервиса и персональное внимание сотрудников!!! * Расположение: Прекрасное месторасположение на берегу моря, удобный доступ к пляжу, есть пирс. * Номер: Просторный и уютный номер с современным дизайном и удобной мебелью. Ежедневная уборка поддерживала идеальную чистоту. * Сервис: Высококлассный сервис, сотрудники приветливы и внимательны. Персонал готов решить любые возникающие вопросы оперативно и профессионально. * Личные ассистенты: Уникальная услуга личного ассистента сделала пребывание незабываемым. Ассистенты помогли организовать экскурсии, бронирование ресторанов и многое другое. Наши ассистенты: Тахмина и Анара, большое им спасибо!) * Питание: Обширный выбор блюд на завтрак и ужин. Особое внимание уделено качеству продуктов и свежести приготовления. * Развлечения: Богатая развлекательная программа для всех возрастов, включая спортивные мероприятия и шоу-программы. Для детей отдельный комплекс, много разных развлечений и занятий. * Общая оценка: Это было идеальное сочетание комфорта, внимания персонала и качественного отдыха. Однозначно рекомендую этот отель всем, кто ценит комфорт и заботливый сервис. Вернемся в данный отель однозначно!

+12

Отдыхали впервые в этом отеле, выбирали из-за ребенка, так как отель ориентирован на детей . Из плюсов : отель со стильным дизайном, шикарное море, пляж, природа на территории отеля и вокруг , огромный детский клуб , аквапарк на территории. Еда за 7 дней отдыха приелась, так как каждый день почти один ассортимент, но выбор есть ( рыба не очень, морепродукты когда были то только креветки и то не первой свежести) ; детских блюд не было СОВСЕМ, кроме баночных пюре и йогуртов, по фруктам арбуз был в первый день только, потом видимо не было поставок только апельсины, грейпфрут, виноград и сливы, дубовые персики и зеленые бананы. Десерты вкусные, доступ к еде а принципе есть всегда / бары, мороженное, снеки и тд. Номера которые после ремонта в хорошем состоянии, уборка всегда качественная, анимация не напряжная, мест на пляже всем хватало, несмотря на то, что многие занимают лежаки сутра по привычке и пол дня не приходят, возле бассейна с местами по хуже. Саун было 4 , в запасе воняло канализацией, есть зона отдыха, но закрыт в этот период крытый бассейн, а он бы был к стати в спа зоне. Рестораны аля карт сложно забронировать. В целом отдыхом остались довольны, если вы не придирчивы к мелочам то отель хороший за свои деньги очень даже. МИНУС для украинцев - очень много русских , увы, но не агрессивны :)

+13

Наш отдых в этом отеле превзошёл все ожидания! Мы хотим выразить огромную благодарность двум замечательным девушкам-ассистентам Алтынай и Жасмин, которые всё время помогали и координировали нас. Благодаря их внимательности и поддержке отдых прошёл на высшем уровне. Отель оставил самые приятные впечатления — комфорт, уют, сервис на отличном уровне. Всё было организовано настолько хорошо, что мы чувствовали себя максимально расслабленно и счастливо. Мы обязательно вернёмся сюда снова! Ещё раз огромное спасибо всей команде и, конечно, нашим чудесным помощницам!

Отличный отдых! Понравилось все!!! Отдельное спасибо тренерам по футболу!!!! Рекомендую для отдыха с детьми и семейным парам от 30-100 лет!!!

+2

Очень нравится этот отель! Персонал хороший, особенно хочу выразить благодарность аниматору Эльмирзе, за организацию всех активностей и хорошое настроение

Я очень благодарна парню с ресепшена, Хабипу, который нам помог и быстро нас заселил. Он предоставил нам большую и красивую комнату. Он очень вежливый и приятный человек.