Asteria Family Resort Side

Территория отеля и сам отель, за свои деньги (а это бюджетная 5*) я считаю отличная. Но во время отдыха случилась неприятная ситуация, я очень сильно разрезал палец о скол плитки в бассейне. Пришлось активировать страховку (франшиза 35$ стоимость) со стороны отеля принесли извинения, переселили в номер на первом этаже, носили завтраки. Компенсировали активацию страховки и лекарства. Обещали в кратчайшие сроки устранить причину (лопнувшую плитку) Я конечно, расстроился из-за частично испорченного отпуска, но оставили положительные эмоции об отношении отеля ко мне (Думаю такая ситуация может случиться где угодно) Было видно, что они переживали из-за случившегося инцидента. В целом отель рекомендую данный отель как семейный, в остальном своих денег стоит

Garson Seyithan приятный парень, услужливый, добрый и заботливый. Персонал добрый и ненавязчивый. Большая территория. Хороший пляж.

Отель семейный, с большой ухоженной территорией, много отдыхающих с детьми. Если у вас приоритет отдыхать, не сидеть в номере, вкусно кушать и просто наслаждаться природой, морем, то можно смело ехать сюда.

Номера чистые и просторные, питание разнообразное. Анимация как для детей так и для взрослых очень хорошая. Аквапарк порадовал горками. Мини клуб для детей понравился дочке. Всё понравилось, обязательно вернёмся снова.

Александр Находился с 24 сентября по 1 октября В турции был очень много раз, есть с чем сравнить. Отель очень понравился ( кухня класс, очень вкусные торты, много фруктов, барах отличный кофе и клубничный коктейль) Менеджеры отеля помогают в решении любых вопросов. Номера после ремонта. Кондиционеры работают отлично. Хорошая анимация. Про море и воздух писать бессмысленно. Отель превзошёл все ожидания. Постараюсь туда вернуться в следующем году.

Здравствуйте! Если вы из России, то вам достанутся самые убитые, убогие номера со сломанным чем-то на выбор. Как думаете, сколько звезд может быть у отеля, если 5 дней из 10 сломан напрочь унитаз и вы в свой отпуск смываете ведром? Так вот, каждый день у нас тек унитаз, бачок не набирал вод совсем. Этот водопад лил постоянно (а слышимость прекрасная между картонными стенами, так что ночью этот водопад еще и мешал спать). Я без конца обращалась на ресепшн, иногда и несколько раз в день с этой проблемой. Приходит мастер который не говорит ни на русском, ни на английском (на ресепшн тоже есть языковой барьер. К сожалению они не поймут всего моего возмущения), "чинит". Спустя 5-7 смывов опять водопад бачок не набирается. На третий день мы поняли, что унитаз надо чинить глобально, но отель это упорно не хотел понимать. Тогда мы попросили новый номер, нам отказали, объяснив это тем, что все номера заняты. Только на 5-й день мы добились смены номера через громкий мой скандал. Я очень громко на ресепшн привлекала внимание к своей проблеме, чтобы они уже не смогли от меня отмахнуться. Я поочередно посмотрела три номера на замену этому: в первом душевая лейка лила воду хаотично в разные стороны (сломана), во втором кондиционер дул, но не охлаждал. Согласились на третий номер, где /- было ок по сравнению с предыдущими. (ужасно грязные окна (фото прикрепляю), которые я попросила помыть горничную, она елозила тряпкой, но грязь осталась на месте). Все номера (а через нас их прошло 4) были ну ооочень уставшие, побитые жизнью. Тем временем за 8,5 дней мы отдали по 100 тысяч рублей с человека. Вот это нормально вообще? Кстати отельный гид от Anex (наш туроператор) девушка (не знаю ее имени, но не Ольга) была осведомлена о нашей проблеме (я ее просила помочь как раз в 5-й день ужаса), но ничего не сказала на ресепшн. Еда на 4 из 5. Алкогольные коктейли почти все испортили, вообще не ясно как можно было сделать гадким Мохито?! Один Секс на пляже был вкусный. Бар на ресепшн хороший, бармены там знают свое дело. Бассейны чистые, к пляжу и морю претензий нет, все прилично.

Заселение в отель проводится строго с 14:00, думаю это потому что отдыхающих действительно много. При этом браслеты надели сразу и мы успели на завтрак, получить пляжные полотенца и пошли на пляж. Полотенца можно менять хоть каждый день. По дороге на пляж несколько бассейнов, в том числе с водными горками, у бассейнов аниматоры проводят разные активности. На пляже тоже иногда заходили зазывали на волейбол и какую то игру с металлическими шарами. Территория отеля действительно большая, зеленая, за ней хорошо ухаживают, есть автополив и по вечерам садовники отдельно ухаживают за всеми растениями. По пути на пляж зашли в бар взяли коктейли: местный алкоголь не пьянящий, легкий, самое то. При заходе на пляж стоят 2 больших холодильника как из под мороженого, там маленькие бутылки с холодной водой! Супер решение! Даже ночью открыты. Основной вход в море очень каменистый и после захода в море по пояс резкий обрыв, дальше только вплавь. Советую заходить в море с пляжа справа от пирса, где начинается пляж другого отеля. У них вход песчано-галечный и в воде когда заходишь по колено уже меньше гальки, очень удобно. Море шикарное, соленое, в период нашего проживания были небольшие волны, на них плавать в удовольствие. Сильно в стороны не уносило. Удивило, что на пляже предусмотрены спец коляски (стояли отдельно шт 6-8) для инвалидов, молодцы что так предусмотрительны. Но инвалидов не видела, коляски пустовали. Есть платные шатры для уединения, в них столик со скамейками и рядом на песке шезлонги. В первый день тк мы заехали рано, то успели занять лежаки в первых рядах, а весь последующий отдых спали до 9, потом завтрак и только потом на пляж, где уже все первые 3-4 ряда лежаков были заняты, но стоит отметить что лежаков много и всем достанется, пусть не близко к воде. В обед обычно большая часть отдыхающих уходили с пляжа и вполне можно было переместиться ближе к воде. Пляж чистый, у лежаков стоят небольшие кувшины-урны, очень удобно. Каждый вечер сотрудники их очищали. Понравилось, что гости отеля были интернациональны, встречались немцы, украинцы, итальянцы, македонцы, русские и др. По питанию. Основной ресторан большой! Были дни определенных кухонь, однажды мы попали на раков, креветки, а кто то из отдыхающих успевал на роллы. При этом все блюда с картофелем: картофель недоваренный/недожаренный. Креветки, раки, рыба на гриле и на пару - всё пересушено. Ежедневно были фрукты (виноград, апельсины, бананы, грейпфрут, арбуз, дыня, яблоки), куча сладостей (от тортов до местных турецких), по утрам панкейки с шоколадом или медом, два разных супа на обед и два разных на ужин, вкусные! Даже чечевичный был) салатов море; из сезонных овощей с виду примитивный, но свежий, сочный и вкусный, в целом выбор большой, каждый сможет найти что то на свой вкус! Есть еще небольшое кафе у одного из бассейнов, где с 12 до 15:45 вкусное мороженое в шариках, пломбир/шоколад/лимонное/ягодное, очень вкусное, там же известные донеры (шаурма), и венские вафли, всё реально вкусно! Кто то писал что кошки мешают, нам не мешали, мы подкармливали их и если даже они вились вокруг столов это нисколько не портило впечатления. На что стоит обращать внимание: в основном ресторане однажды заметила что положили на убранный стол приборы где вилка была недомытой.. после этого всегда приборы проверяла. На территории отеля, там где пляжные полотенца выдают, есть спа салон. Сходили в хаммам, сделали нам пилинг, всё понравилось! И после этого пилинга загар действительно по другому ложится и кожа не шелушится и не облезает даже спустя 2 недели после отдыха. Процедура действительно стоящая! Ходили за 25$ на каждого. Потом в другой день ходили на отдельный массаж, удалось договорится за 20$ за час массажа. Конечно массажисты там не вау специалисты, но неплохо. Я изначально просила профильного специалиста по спине, мне дали молодого парня Сулеймана, якобы из династии врачей, гуру массажа спины и тд. Брехня, не слушайте их. Но сходить стоит хотя бы ради получения релакса и удовольствия! А какие маски из глины на лицо они делают, это пушка! Кожа на лице после них такая гладкая, приятная, это чудесно! Стоит и про проживание в комнате упомянуть. Наш номер в отеле был хорошеньким, ванная комната красивая, всё уютно, симпатичный балкон. Гель для душа, шампунь и кондиционер для волос во флаконах наполнены. Фен есть. Даже пепельница на балконе стояла. Номер был в корпусе 8 на 2 этаже, рядом с баром, где по вечерам играла музыка, но это спать не мешало. В целом номером довольна, замечаний нет. Покупки: нам понадобился надувной круг, пошли в магазин на территории отеля - 24$! (На WB они не дороже 500₽) Вышли из отеля и перешли дорогу и прям в самом первом магазине, который бросился в глаза, такой же круг 8$. Чтобы что то купить домой, один из сотрудников отеля посоветовал нам дойти до шоппинг центра, выходите из отеля и поворачиваете направо, не переходя дорогу, идти мин 10-15, цены там действительно приятнее, чем на основной улице с базаром. Я купила там и рахат лукум, и косметичку, и оливковое масло в жб банке и крем для тела, всё местного производства. Центр небольшой, цены нормальные, есть что выбрать; на выходе есть свежевыжатый сок по 3€ (из питахайи, из апельсина, из кактуса и др). Если выйти из отеля и пойти налево - там есть массажный салон, по русски говорят, но прайс увидеть на дают. Цены на ходу выдумывают. Как итог массаж спины 50$, после возмущений скинули до 40$, массажист помимо спины сделал еще и лимфодренажный, чтоб в час массажа уложится) стоимость массажа мастер конечно отработал хорошо, массаж понравился. Мы в данном отеле отдыхали с 6 по 12 сентября, было жарко конечно. Каждый день 30. Съездили на одну экскурсию и сил двигать куда то еще по такой жаре в течении недели больше не было. Сотрудники отеля говорят, что если хотите не только в море купаться, то лучше приезжать в конце сентября или начале октября. Погода будет и для купания и для прогулок. От отеля до Сиде ходит долмуш (маршрутка) за 1$, можно посмотреть храм Аполлона и другие достопримечательности, которые доступны и вечером после заката.

+17

Ездили с другом в июне. Короче, отель – зачет. Главный плюс – территория. Огромная, зеленая, как в парке, дышится легко. По еде вообще без вопросов: мясо, рыба, гриль – все есть, голодным не уйдешь. И самое главное, что запомнилось, – это люди. Официантка в ресторане Айнур (Aynur) – это просто солнышко! Всегда на позитиве, работает как молния. Видно, что человек любит свою работу. Приятно, когда к тебе так относятся. Руководству стоит выписать ей премию!

+6

Отдыхали семьёй. Прибыли в отель около 9 утра — нас сразу отправили на завтрак, а затем заселили. Первый дом оказался крайне неудобным: душ держался едва-едва, а вода текла либо кипятком, либо ледяной струёй. После обращения на ресепшен нам предоставили другой дом, где с водой всё было в порядке. Однако общее состояние домиков оставляет желать лучшего — они требуют ремонта и замены множества вещей. Чистота — отдельная тема. Полы были настолько грязные, что полотенце, постеленное в душевой, моментально становилось чёрным после одного шага. За 8 дней дважды забывали положить туалетную бумагу. Нас было трое, но один раз выдали полотенца не на всех. Уборка — крайне слабая. Было неприятно наблюдать, как некоторые отдыхающие справляли нужду прямо в детском бассейне. На ресепшене работал только один русскоговорящий сотрудник, и он был доступен не всегда. Нам удалось наладить коммуникацию, но другим гостям это могло бы создать сложности. Питание для детей — скудное. Из вариантов — картофель фри, пюре и острые жареные сосиски, которые подавались ежедневно. Особое внимание персонал уделял местным отдыхающим. Это чувствовалось буквально во всём: от скорости обслуживания до отношения в мелочах. Остальные гости — «подождут». Общее впечатление — разочарование. Отель, обслуживание и подход к решению проблем оставили неприятный осадок. Анимация — отдельная грусть: скучно, неорганизованно, без энтузиазма.

+4

Очень хороший отель, на самом деле довольно большой с обычным багги для гольфа, который ходит, подбирая отстающих. Еда была хорошей, фастфуд-бар на пляже для детей, пицца наггетс чипсы и т.д. Инвалидный доступ к бассейну и морю, которое было приятно видеть! Чистый, легкий доступ для детских колясок/ходоков и т.д.

Сервис плохой, есть с чем сравнить, часто езжу в турцию, в Asteria не советую! Номера убирают плохо, муравьи ползали весь отдых в номере, хоть еду в номер не носили никогда. Еды выбора мало! Но самое главное повторю - сервис ужасный, если нужно стол убрать, персонал просто на глазах вытирают руками стол, все крошки летят прямо на стулья, и они это не убирают! Посуда грязная, стаканы в баре ужасно грязные! Персонал часто по хамски себя ведут когда к ним обращаешься, такое ощущение что им всё равно что вы хотите….. так не должно быть

Анимация, лучшая Приедем отдыхать еще раз Веселые шоу, все весело Аниматоры лучшие Лучшие впечатления от отеля Остался бы тут на всегда

Расположение, территория, кухня все понравилось, не понравился вход в море, там бетонная плита с огромными камнями и резко она заканчивается метров через 10, с детьми опасно. Купались на пляже соседней гостиницы, там была галька, удобный вход в море

Отдыхали с женой с 25.08 по 05.09 2025г. Красивый большой отель с чистыми номерами и отзывчивыми работниками. Хороший ресторан с вкусными разнообразными блюдами, ухоженная территория и удобный пляж, прекрасные бассейны, спа-салон с тренажерным залом, неплохая анимация по вечерам. Погода была жаркая, но море все время бушевало. Из негативного: все торговцы на рынках и магазинах стараются тебя обмануть, будьте бдительны, всегда торгуйтесь, нам подсунули по завышенной цене "свежие" развесные сладости с молью и гусеницами, свозили в торговый центр Олимпия, где мы купили товар за двойную цену. Оператор ANEX.TOUR Ольга, заменив нам две экскурсии на одну, так и не вернула разницу в 30 долларов и ничем не компенсировала, хотя обещала. Несмотря на эти мелкие печальки отдых в отеле ASTERIA FAMILY RESORT SIDE нам понравился.

Приехали мы в данный отель с подругой ( нам по 26 лет) 08.09.2025г. Несмотря на то, что отель семейный, нам все очень нравится. Заселили в номер в 12:30. Персонал на ресепшен дружелюбный да и в целом в отеле. Территория отеля просто невероятная, зеленая, большая(обожаю зелень). Номера здесь необычные, по всей территории отеля двухэтажные домики с балконами. Номер чистый, аккуратный, есть все необходимое ( сейф бесплатный, мини бар пополняется единоразово в день заселения водой и мин.водой, так же есть чайник, кофе и чай, пополняют ежедневно при необходимости). Не было халатов и не работал дозатор от шампуня, но этот вопрос очень быстро решил сотрудник по работе с клиентами Любовь, за что ей огромное спасибо🫶. Питание прекрасное, те, кто пишет , что оно скудное, вы конечно ох*ели)) все есть, сезонные фрукты, овощи, сладости, мясо ( индейка, курица, говядина), рыба , гарниры и многое другое. По всей территории отеля всегда можно что то поесть в любое время дня и ночи, снэк бары, гюзлеме и тд.( голодными не будете вообще). При отеле есть а ля карт ресторан , он общий, всего три кухни, турецкий, мексиканский и итальянский. Можно подойти без записи и заказать там же, что хотите. Мы взяли лосось на гриле ( очень вкусно!!), пасту ( обычные макароны без соуса) и кальмары ( тоже очень вкусно). Для разнообразия и интереса сходить разочек можно Алкоголь больше местного производства, но нам все нравится. Пиво хорошее и классные алко коктейли бар на пляже работает круглосуточно. бармены оч крутые!! Отдельные мои любимчики-Хакан и Эмре)) Уборка в номере ежедневная, очень приятные уборщицы, всегда улыбаются и хорошо убираются. До моря от нашего домика ( а он дальний) идти где то минут 7. Лежаков очень много, так что, в какое бы время вы не пришли, всегда найдутся свободные! Есть три больших бассейна для взрослых ( так же есть аквапарк) и отдельный для детей. Для детей в принципе есть классная зона , инфраструктура красивая) Анимация неплохая в принципе, есть ночной клуб при отеле, но туда мы еще не ходили) Обобщая могу сказать, что отель классный, рекомендую от души) Мы вернулись бы сюда еще раз!️

Порывалась написать отзыв сразу, но сейчас, когда эмоции подутихли, думаю, самое время. Итак, мы сюда ехали не надеясь на какой-то лакшери отель, отзывы читали, особых иллюзий не строили. Но, сразу говорю, все негативные отзывы-чистая правда. Я не верила, надеялась, что всё субъективно, но нет, это не тот случай. Отель старый, очень старый. Номера кошмарно убитые, я такого никогда и нигде не видела. Более того, в номерах грязь, убирают очень плохо. Хоть с чаевыми, хоть без. Фото, разумеется, прикладываю. Сначала поселили в один номер, там вообще невозможно было находиться, слезы и разочарование, обидно, что еще и с детьми. Потом переселили в другой номер, да, чуть получше, но по-прежнему мрак. Территория, да, она большая, но везде плешивый газон и, что самое главное, жутко и постоянно воняет кошачьей мочей. Почему? Потому что здесь везде кошки, в том числе в ресторане, лежат прямо за столами. Ресторан также заслуживает отдельного внимания, грязные, засаленные стулья, которые не убираются вообще. Когда вы едите, при вас же моют пол грязной и вонючей тряпкой, тут же убирают еду, скидывая все это в общую емкость с остатками еды. Посуда грязная, жирная. Кофемашины все замызганные, постоянно не работают. В конце почему-то вместо зернового, стали наливать растворимый кофе. Еды много, но в основной своей массе она не вкусная. Море хорошее, но заход отвратительный. Лежаки грязные. Бассейны тоже неплохие и на этом наверно всё. Анимация никакая. В этом отеле везде создается ощущение какой-то грязи, неухоженности, непромытости. Я не знаю, откуда вообще восторженные отзывы, видимо, люди не были в местах чище и лучше. В общем после пребывания здесь у меня осталось ощущение, что нас здорово обдурил туроператор и мы остались в каких-то идиотах, поскольку за те средства, что мы потратили, точно есть что-то более достойное. К сожалению, на этапе выбора отеля, понять, что это за место невозможно вообще, поскольку на фото и видео все симпатично и даже мило. Туроператор ни слова не говорит, что отель старый, что, фактически, не соответствует заявленной звездности и т.д. Поэтому будем обращаться с претензий за предоставление недостоверной информации о туристском продукте.

+17

Очень хорошее место. Подружились с аниматорами. Сафари и Джемра просто лучшие️ Играли в гольф, волейбол, участвовали в конкурсах, ездили в клуб несколько раз, очень весело. Спасибо за прекрасный отдых.

Общее впечатление Мы недавно останавливались на этом курорте, и, хотя у него есть определенные преимущества, это далеко не настоящий 5 - звездный опыт – больше похоже на старый лагерь отдыха с несколькими кварталами. Позитив Просторные площадки: Курорт занимает большую площадь, с большим пространством для бродяжничества. Три больших бассейна: Хорошее разнообразие и обширное пространство, чтобы не чувствовать себя переполненным. Частное расположение на берегу: Расположен прямо на первой линии, что делает выход к морю очень удобным. Рыбы всегда много, морепродукты тоже подавали: В меню всегда присутствует обилие рыбы, наряду с такими морепродуктами, как осьминоги и раки (последние подаются раз в неделю) . Управление: Администрация, безусловно, ценит отзывы гостей и прилагает усилия для оперативного урегулирования жалоб. Уютная вечерняя атмосфера: Это действительно прекрасно сидеть в пляжных барах ночью и наслаждаться напитком на берегу моря. Негатив Завышенный рейтинг звезд: Этот отель далек от 5-звездочного стандарта в дизайне, обслуживании или обслуживании. Усталая инфраструктура: Здания кажутся «освеженными», но только поверхностно — краска мозолистая, мебель изношена. Неудобные кровати: Матрасы каменные - жесткие, как спать на деревянных досках. Подушки ужасны, кажется, заполнены дешевой начинкой. Вместо нормального одеяла вам дают узкую простыню, напоминающую постельные принадлежности поезда. Старые окна: Деревянные рамы, покрытые толстыми слоями краски, усиливают ощущение запущенности. Неопрятный и неподготовленный персонал: Персонал не отличается профессионализмом и выглядит потрепанным — администратор был одет в рубашку с пятнами, а официанты в ресторане — в жирную форму. Обслуживание было невнимательным, часто отвлекался на телефоны, и ресепшн в частности предстал как недружелюбный и не лучше 3-звездочного уровня. Качество пищи: Хотя блюда обильны и разнообразны, они глупы и лишены вкуса. Опасный вход на пляж: Большие камни прямо у береговой линии затрудняют и потенциально опасны попадание в море, особенно когда волны бурные. Разочаровывающий пляжный ресторан: Ужин здесь был очень бедным — крошечные порции и плохо приготовленные блюда (например, салат «Цезарь» с 2-см кусочком курицы, рыбный суп без рыбы и сухие, переваренные кольца каламари) . Это особенно странно, учитывая, что в главном ресторане подают обилие еды. Неудобная система полотенец: Пляжные полотенца предоставляются только из спа-центра, по крайней мере в 10 минутах ходьбы от бассейнов и пляжа — крайне неудобно для курорта такого размера. Слабые развлечения: Вечернее шоу крайне некачественное — длится всего 40 минут и очень низкого качества. Я действительно видел более сильные программы в некоторых 3-звездочных отелях. Final Thoughts Курорт действительно имеет некоторые сильные стороны — большая территория, несколько бассейнов, расположение на берегу, и щедрое количество рыбы и морепродуктов. Однако общий опыт сильно подрывается изношенностью - износом помещений, неудобными комнатами, непрофессиональным персоналом, слабыми развлечениями и неинспирированной едой. Если вы планируете проводить большую часть своего времени на свежем воздухе и можете терпеть самый элементарный уровень комфорта, вы можете все еще наслаждаться пребыванием здесь — но устанавливать свои ожидания реалистично.

+3

«Астерия», Анталия Положительные моменты: Очень чистое и красивое море. Удобное расположение: всего 7 минут пешком от домиков до моря. На территории 3 бассейна для взрослых и четвёртый бассейн для маленьких детей (от 6 месяцев до 3 лет). Еда очень вкусная, фруктов и сладостей более чем достаточно. Территория и номера чистые и ухоженные. Персонал в целом очень приветливый и отзывчивый. Есть сотрудница в SPA-зоне, которая очень профессионально и ненавязчиво предлагала процедуры, создавая приятную атмосферу. Неприятные моменты: 1. Заселение: Прибыли в 6:30 утра. На ресепшене сказали, что заселение только в 14:00. Однако позже стало ясно, что за доплату (€50) можно было заселиться сразу. Было неприятно, что это предложили не открыто, а «через переводчик», создавая ощущение скрытых условий. 2. Выселение: За сутки уточнили у сотрудника ресепшена время трансфера, он сообщил — в 15:00, и сказал быть в холле в 15:15. Однако в день выезда другая сотрудница заявила, что выселение в 12:00, и так как мы не освободили номер вовремя, нужно доплатить. Возникает вопрос: зачем берут номер телефона при заселении и для чего стоит телефон в номере, если никто не позвонил и не предупредил? Также уборщицы заходили за чаевыми, но не предупредили, что номер нужно сдавать до 12:00. Это создало неприятный осадок в конце отдыха. 3. Гигиена на бассейне: Был неприятный инцидент: сотрудник, разрезавший дыню, при этом руками ковырялся в носу, а затем продолжил резать и угощать фруктами отдыхающих. 4. SPA-зона: Первая сотрудница — очень приветливая и профессиональная, с ней приятно общаться. Вторая сотрудница вела себя грубо и отталкивающе, из-за чего мы отказались от дополнительных платных услуг. --- В целом отдых был очень хороший, море, питание и условия проживания оставили положительное впечатление. Но хотелось бы, чтобы база отдыха обратила внимание на вышеописанные недочёты, особенно на организацию заселения/выселения и контроль за гигиеной персонала.

Отдыхали в конце августа, остались в полнлм восторге. Аниматоры супер топ!! Особенно хорош Сафар. Всегда внимательны, отзывчивы, веселы! Спасибо за отпуск! Обязательно вернёмся!