Rixos Premium Dubai

менеджер по работе с гостями- Иван, очень порадовал своей работой! сам отель очень красивый, чистый , персонал внимательный , еда разнообразная и вкусная! при отеле есть несколько ресторанов, кофейня и бар, что тоже не может не порадовать

Отдыхали в Rixos JBR. Всё очень понравилось. Ребята на бассейне очень доброжелательные. Всегда помогут. Nagis выделяется своей добротой, внимательностью и улыбкой)) Уборка в номерах на высоте.

Огромное спасибо за хороший отдых отелю и персоналу. Отдельное спасибо Ивану за своевременную помощь и приветливое отношение. Не ожидала что уборка в номере два раза в день. Кухня вкусная, но не такая разнообразная как хотелось бы. Еще вернусь сюда обязательно с детками. Гости из Казахстана . Дата 05.08.2025-12.08.2025

День рождение как пытались отметить Отзыв постараюсь написать подробный Купили тур на 4 дня через fun & sun, с 31.07-04.08.25 отмечать день рождение, специально несколько раз предупредили турагента для оформления номера от отеля, прилетели 01.08 в 06:00 (31.07 у нас сутки были полностью оплачены с завтраком и ужином) по приезду нас проводили в грязный номер, с двумя одноместными кроватями которые просто соединили, бронировали одну двухместную кровать, после предложили другой номер с двухместной кроватью который был также не готов и грязный и плюс со следами незаконченного ремонта, никакого украшения конечно не было, после чего мы попросили русскоязычного сотрудника, на что нам сказали ждать до 08:00, мы его дождались на ресепшене, она ничего не смогла сделать звали Милана, после попросил генерального менеджера, на что ответили что он будет в 09:00, мы его дождались, специально разговаривали через переводчика Милану с генеральным менеджером чтобы послушать как он говорить и что говорит на английском, это было уже сверх нашего понимания, никакого решения он не дал кроме насмешек в разговоре с менеджером После чего мы поняли что нам необходимо уезжать в другой отель, возврат средств нам делать отказались, бумагу на основании чего не будет возврата давать отказались, просто сказали если не нравится можете уехать, деньги мы Вам не вернём, после чего стали ждать представителя тур оператора FUN & SUN которая смогла приехать в 13:30 с сообщением в WhatsApp что она уезжает в 14:00 если хотите подходите поговорить ‍️ Хорошо, ей было подробно все рассказано с фотографиями, после чего она позвонила своему руководителю с подтверждением что отель не выполняет свои обязательства, на что руководитель не стал никак реагировать, также отказались предоставлять какие либо бумаги о не возврате средств и отказались переселять в другой отель, после чего обещали связаться в течении дня, и ПОЛНОСТЬЮ ПРОПАЛИ, НА СООБЩЕНИЯ БОЛЕЕ НЕ ОТВЕЧАЛИ ! После этого мы решили как то поспать и попросили любой номер, тк более суток не спали , хотя оплатили сутки дополнительно до нашего прилета с завтраками и ужинами После просто уехали с этого отеля по городу чтобы отметить как то день рождение Пришлось жить 3 дня в этом отеле тк нас полностью игнорировали как администрация отеля так и туроператор, не один сотрудник с нами не разговаривал об отеле, элементарно не рассказав что вообще есть, хотя на ресепшене все дни стояли 3 русскоязычных Представитель отеля и каждому кто заселялся все показывали и рассказывали, мы про спа узнали при выезде только из отеля, писать можно много, но лучше все это сделаю через юриста за испорченный отдых и не выполнение своих обязательств как отеля так и туроператора Приложу фото номера грязного в который нас заселили и фото не законченного ремонта в номере где жили и это 5 звёзд Риксос! Более никогда не буду заселяться в отель этой сети и не покупать тур через Fun & Sun. Надеюсь мой отзыв будет полезен

+8

Отель красивый, уютный. Все чисто, еда очень вкусная, но немного однообразная. Весь персонал очень приветливый. Хотели бы выразить отдельную благодарность сотруднице по работе с гостями- Наргизе. Помогла с check in, check out.

Прекрасное обслуживание! Очень вежливый и внимательный к деталям. Али настоящий молодец! Очень довольны чистотой номера

Отличный отель! Сразу по приезду нас встретили дружелюбные сотрудники, которые помогли с размещением, а также провели на завтрак, хотя по времени мы уже опоздали на него… Номер оказался просторным и чистым. Каждый день убирались, приводили номер в порядок. Также, в самом отеле везде очень вкусно пахнет, что тоже не мало важно! Завтраки и ужины были разнообразными и вкусными, особенно порадовал выбор морепродуктов. Расположение отеля просто идеальное - всё в шаговой доступности: рестораны, магазины и пляж. Понравилась и территория отеля: ухоженная зона у бассейна с удобными шезлонгами. Вкусные коктейли в баре, который находится прямо в бассейне! Отдельная благодарность сотруднику Илье, который в чрезвычайной ситуации помог с обменом валюты Рекомендуем всем, кто хочет насладиться отличным отдыхом и сервисом!

Мой отдых в отеле Rixos Premium Dubai оставил исключительно положительные впечатления! Отель просто шикарный: роскошные номера, великолепный сервис, и безупречно чистая территория. Бассейны, пляж – всё на высшем уровне. Разнообразие ресторанов и блюд поражает воображение, качество еды на высоте. Однако, хочу особо отметить внимательность и профессионализм официанта по имени Poula. Его обслуживание было образцовым: быстрое, внимательное, и невероятно дружелюбное. Poula всегда был готов помочь с выбором блюд, учитывал все наши пожелания, и создавал по-настоящему комфортную атмосферу. Он сделал наш отдых ещё более приятным и незабываемым. Огромное спасибо Poula за его работу! Рекомендую всем остановиться в Rixos Premium Dubai и обязательно оценить работу этого замечательного человека!

Очень понравился номер! Красивый, свежий и уютный. Спасибо большое за вид! Спортзал тоже классный, очень красивый вид изнутри все чисто. Спасибо нашей housekeeper Saranchi за гостеприимство и чистоту в нашем номере! Мы были во мгогих риксосах и этот пока что самый классный! Пляж супер сразу рядом с отелем и не нужно никуда далеко идти!

Я посетил спа-центр во время моего пребывания и получил полезную информацию от менеджера FO . Г-н Мерт лично помогал мне очень тщательно и профессионально. Он терпеливо объяснил услуги и убедился, что я чувствую себя комфортно с вариантами. Его продуманный подход сделал впечатления еще приятнее

Встреча на Rixos. Замечательный персонал , встреча отличная, встретил русскоговорящий человек, засели раньше времени в 11 часов , вместо 15.00. Номер был чистый, ванная супер, убирал мальчик Aung . Мы очень довольны им. Чистая ванная, номер хорошо убирал

Область бассейна большая чистота удивительно Саймон в бассейне делает большую работу, чтобы сохранить. Чистящее средство на этаже 18 также является исключительным и идет дополнительную милю, чтобы сделать ваш опыт 5 звезд! Большая кричалка Саймону, что он лучший и убеждается, что вы счастливы всегда вокруг бассейна, расслабляясь

Оставались в этом отеле! Прекрасный отдых, отзывчивый персонал! Чистый пляж! Особенная благодарность для Саймона, который сделал наш отдых около бассейна замечательным! Все очень чисто и на высоком уровне! Посоветую этот отель друзьям и знакомым!

Пришлось менять рейсы. Потому что это было из-за агентства, и у нас не было возможности позвонить самим, это было довольно сложно, и Юсеф был очень полезен. Он просто помогал нам, пока все не было сделано. Очень рад, что он был здесь.

Rixos премиум - это хороший отель с отличным персоналом, особенно Майкл и Шейла, которые очень помогли нам. Мне не терпится вернуться в этот интересный отель. Я благодарю руководство отеля. Бассейн и пляж были чрезвычайно потрясающими, хороший завтрак и ужин на свободе. Мой номер был 1311 и это был хороший номер с отличным видом. Спасибо домработнице, которая с легкостью убирала наш номер и номер всегда был чистым

Rixos Hotel Dubai JBR высоко оценивает его исключительную службу, сотрудники которой часто отмечаются за их дружелюбие и профессионализм. Удобства отеля, в том числе его превосходное расположение рядом с пляжем и пристанью для яхт, способствуют его популярности, так как гости наслаждаются вкусными вариантами питания и семейными - дружелюбными услугами. Чистота является еще одной изюминкой, с обязательством отеля поддерживать нетронутые условия и обеспечивать комфорт - повышая удобства. Хотя номера в целом ценятся за их пространство и комфорт, некоторые гости предлагают обновления. Несмотря на периодические пробки на дорогах и некоторые опасения по поводу ценности, атмосфера отеля и зона для детей с лучшим персоналом вишня, отмеченная живой музыкой и особыми штрихами, оставляет неизгладимое впечатление на путешественников. Читать меньше

Мы тяжело Отличный отдых в Rixos jbr и все было Идеально и fantastische бесчистый был хорошим и Косма и нагис был так добр и услужливо ко мне во время моего пребывания и очень хороший Бассейн и пляж был прохладным и все Посохи было freindly tja благодаря Coşmas

Мы были здесь в первый раз и нам очень понравилось что хороший персонал во первых, во вторых нам помогала прекрасная девушка по имени Belgin, нам показали все что мы хотели увидеть и узнать. Самое главное это уборка она была на свыше уровне, уборка могла быть даже по 2/3 раза в день. На счет еды в целом очень даже хорошо, есть большой выбор еды. Пляж очень удобный всегда чисто. Советую всем посетить этот отель.

Очень хороший отель Идеальное расположение персонал очень полезный и дружелюбный мы действительно наслаждаемся этим отелем здесь семейный бассейн взрослый пляж являются травяной зоной, где вы хотите вы можете сесть действительно очень хороший персонал отеля домработница очень полезный шер бахадур и Криш очень дружелюбный

Хотя отель позиционирует себя как современный с комфортабельными номерами и, казалось бы, полезным персоналом, наше пребывание было ничем иным, как кошмаром. Каждый день зона бассейна погружается в хаос, так как диджей взрывает музыку на невыносимых громкостях, полностью лишая любой шанс расслабиться. Несмотря на бесчисленные жалобы гостей, равнодушное отношение руководства означает, что ничего никогда не изменится. Пляж - полная катастрофа. Он абсурдно узкий, с переполненными и неудобными шезлонгами, которые плохо устроены. Ситуация усугубляется еще и тем, что гости из соседнего отеля FIVE вторгаются в этот район и реквизируют «частный» пляж, разложив полотенца, оставляя платным гостям практически без места. Более того, сотрудники отеля сами разбрасывают полотенца на лежаках рано утром, гарантируя, что, как бы рано вы ни приехали, вы не получите место. Учитывая непомерную цену, можно ожидать хорошо - организованную, безмятежную обстановку. К сожалению, Rixos совершенно не обеспечивает видимость качества или уважения к своим гостям.