Очень хороший отель. Мы остановились здесь с моей сестрой, которая иногда едет в Дубай. Люди, которые там работают, все очень доброжелательные и полезные. Они делают отель достойным 5 звезд! Еда удивительная и много на выбор. Всё, что ты можешь себе представить, это завтрак. Все богатые люди должны давать больше чаевых людям, которые там работают! Они делают наш праздник превосходным .. Пожалуйста, сделайте ️и дайте больше персоналу, который работает там вне . Они дают там все, чтобы дать нам лучший опыт! Парни и девушки, девушки и мальчики в бассейне и багги мужчины и женщина! Они возят нас везде, куда мы хотим пойти и спасти людей за не очень большие деньги . Номера превосходные коктейли потрясающие. Клубные номера очень хорошие . Лучшие коктейли. Лучший отель на свете! Спасибо за отличную службу! Вы все на вершине!
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.01.2025
- Дата отзыва: 16.12.2025
Я крайне разочарована сервисом в отеле Mina A’Salam. Я выбирала этот отель исключительно для отдыха с маленьким ребёнком, рассчитывая на соответствующий уровень сервиса, но реальность оказалась совершенно другой. Во-первых, мой ребёнок регулярно просыпался во время дневного сна не из-за утренних часов, а днём, из-за шума в коридорах, включая вынос мусора и громкие разговоры персонала. Ребёнок просыпался с криком и плачем. Для пятизвёздочного семейного отеля это абсолютно недопустимо. Во-вторых, детская игровая зона стала главным разочарованием. Моему ребёнку 3 года, и он вёл себя абсолютно нормально: прыгал, играл, двигался, как любой здоровый и адекватный ребёнок этого возраста. Однако сотрудники (девушки, представлявшиеся как персонал/ресепшен игровой зоны) постоянно подходили и делали замечания, запрещая обычные детские действия без объективной причины. Складывалось ощущение, что ребёнку просто не дают нормально играть. Отдельно хочу подчеркнуть некомпетентность персонала ресепшена игровой зоны. Мне была предоставлена ложная информация о часах работы. Несколько сотрудников уверенно заявили, что игровая зона работает до 18:00 во все дни недели. Позже я случайно узнала, что по воскресеньям, понедельникам и четвергам зона работает до 19:00. Считаю подобную дезинформацию абсолютно неприемлемой для отеля такого уровня. Я подала жалобу, однако кроме формальных извинений ничего не изменилось. До самого конца нашего отдыха мы продолжали сталкиваться с теми же проблемами, особенно в детской игровой зоне. В других отелях Дубая детские клубы работают до 21:00 и позже, и персонал делает всё, чтобы ребёнку было комфортно, а родителям — удобно. Здесь же создаётся впечатление, что гостей с детьми стараются ограничить и “выдавить” пораньше. Цена проживания абсолютно не соответствует качеству сервиса. Для бренда Madinat Jumeirah это серьёзный провал. Я ожидала семейный сервис — а получила постоянный стресс и разочарование.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 14.12.2025
Прекрасный, удобный отель в отличном месте, и персонал был очень внимательным. Сам отель находится совсем рядом с ресторанами, магазинами и барами «Сук Мадинат». На нижнем этаже есть собственная станция Абра. Поэтому передвижение через лодочную службу было очень новаторским, а виды потрясающие вечером на фоне Бурдж аль-Араб. При этом мы думали, что этот отель может быть намного лучше. Единственный включенный - бассейн был для “только членов”, что означало, что вы должны были идти к пляжу для их единственного доступного бассейна... что не было здорово! Кроме того, не было ни наружных сидений, ни баров, которые можно было бы просто расслабить вечером. Принимая во внимание расположение отеля, мы посчитали, что это несколько подвело отель.
John
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 04.10.2025





















































